職位描述
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一、崗位職責(zé)
1、客戶服務(wù)。需從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動構(gòu)建”,通過系統(tǒng)化設(shè)計將家長轉(zhuǎn)化為學(xué)校的“教育同盟軍”,最終實(shí)現(xiàn)六力教育理念的無縫銜接,提高校內(nèi)外家長的認(rèn)可度。
(1)設(shè)立“家校共育辦公室/中心”,統(tǒng)籌活動策劃(包括不僅限于家長會、校長見面會、工作坊等)、資源對接、教師溝通技能培養(yǎng)、干部及教師溝通能力考核、各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。
(2)建立校內(nèi)家長分層管理機(jī)制,開發(fā)家長學(xué)校課程,推動"六力教育"家庭化。
(3)建立、創(chuàng)新、迭代家校通日常標(biāo)準(zhǔn)化,及時傳遞學(xué)校及學(xué)部信息及動態(tài),提高家長認(rèn)可度、信任度。
2、危機(jī)管理與沖突解決
(1)建立家校矛盾分級處理流程。
(2)輿情監(jiān)控及處理。監(jiān)測家長社群動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險;輿情及時處理。
(3)內(nèi)外部投訴應(yīng)訴處理。
3、招生及品牌建設(shè)。
(1)全面負(fù)責(zé)初中部招生工作,建立常態(tài)化招生運(yùn)營系統(tǒng)及項(xiàng)目組成員,為招生結(jié)果負(fù)責(zé)。
(2)聯(lián)動社區(qū)資源開展社區(qū)服務(wù)及活動,輻射整個區(qū)域,提高客戶滿意度,帶動周邊客戶。
(3)負(fù)責(zé)初中部品牌宣傳工作,結(jié)合六力學(xué)校的教育理念和特色進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計生產(chǎn)與傳播、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等,讓六力教育可見、可感、可傳播,形成“家長認(rèn)同—學(xué)生參與—社會認(rèn)可”的良性循環(huán)。
4、部門負(fù)責(zé)人安排的其他事宜。
二、任職要求
(1)35-45歲(40 -2歲為主要年齡條件) ,形象氣質(zhì)佳,北方人,有意向定居天津。
(2)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
(3)10年教育集團(tuán)或品牌企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、5年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
1、客戶服務(wù)。需從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動構(gòu)建”,通過系統(tǒng)化設(shè)計將家長轉(zhuǎn)化為學(xué)校的“教育同盟軍”,最終實(shí)現(xiàn)六力教育理念的無縫銜接,提高校內(nèi)外家長的認(rèn)可度。
(1)設(shè)立“家校共育辦公室/中心”,統(tǒng)籌活動策劃(包括不僅限于家長會、校長見面會、工作坊等)、資源對接、教師溝通技能培養(yǎng)、干部及教師溝通能力考核、各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析。
(2)建立校內(nèi)家長分層管理機(jī)制,開發(fā)家長學(xué)校課程,推動"六力教育"家庭化。
(3)建立、創(chuàng)新、迭代家校通日常標(biāo)準(zhǔn)化,及時傳遞學(xué)校及學(xué)部信息及動態(tài),提高家長認(rèn)可度、信任度。
2、危機(jī)管理與沖突解決
(1)建立家校矛盾分級處理流程。
(2)輿情監(jiān)控及處理。監(jiān)測家長社群動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險;輿情及時處理。
(3)內(nèi)外部投訴應(yīng)訴處理。
3、招生及品牌建設(shè)。
(1)全面負(fù)責(zé)初中部招生工作,建立常態(tài)化招生運(yùn)營系統(tǒng)及項(xiàng)目組成員,為招生結(jié)果負(fù)責(zé)。
(2)聯(lián)動社區(qū)資源開展社區(qū)服務(wù)及活動,輻射整個區(qū)域,提高客戶滿意度,帶動周邊客戶。
(3)負(fù)責(zé)初中部品牌宣傳工作,結(jié)合六力學(xué)校的教育理念和特色進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計生產(chǎn)與傳播、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等,讓六力教育可見、可感、可傳播,形成“家長認(rèn)同—學(xué)生參與—社會認(rèn)可”的良性循環(huán)。
4、部門負(fù)責(zé)人安排的其他事宜。
二、任職要求
(1)35-45歲(40 -2歲為主要年齡條件) ,形象氣質(zhì)佳,北方人,有意向定居天津。
(2)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
(3)10年教育集團(tuán)或品牌企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、5年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
地址:天津武清區(qū)天津市武清區(qū)源泉路15號六力學(xué)校
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
天津市武清區(qū)六力學(xué)校
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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天津-武清區(qū)天津市武清開發(fā)區(qū)源泉路15號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-06 09:56:29
418人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
