南京
應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：1、日常處理投訴，其中包含外部監(jiān)管部門；2、撰寫投訴處理報告、投訴數(shù)據(jù)分析、投訴分析報告；3、總結問題，及時溝通反饋、問題推動；4、領導交辦的其他工作任務
任職要求：1、有一定的客服或客訴處理經(jīng)驗（最好具備外部監(jiān)管部門相關投訴經(jīng)驗），從事過銀行或者金融行業(yè)者優(yōu)先；2、需知曉一定的互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務，了解相關監(jiān)管政策和法律法規(guī)；3、有一定公文寫作能力，可撰寫投訴處理報告和分析報告；4、善于傾聽、反應敏捷、具有良好的溝通和共情能力；5、具備一定的服務意識，有責任心和自驅力，；6、本科統(tǒng)招，年齡35歲以下（可適當放款）
上班時間：8:30-17：30 周末雙休節(jié)假日休息
任職要求：1、有一定的客服或客訴處理經(jīng)驗（最好具備外部監(jiān)管部門相關投訴經(jīng)驗），從事過銀行或者金融行業(yè)者優(yōu)先；2、需知曉一定的互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務，了解相關監(jiān)管政策和法律法規(guī)；3、有一定公文寫作能力，可撰寫投訴處理報告和分析報告；4、善于傾聽、反應敏捷、具有良好的溝通和共情能力；5、具備一定的服務意識，有責任心和自驅力，；6、本科統(tǒng)招，年齡35歲以下（可適當放款）
上班時間：8:30-17：30 周末雙休節(jié)假日休息
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京秦淮區(qū)南京秦淮區(qū)壹城中心
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
