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一、核心接待職責(zé)
訪客/客戶管理
? 接待來(lái)訪人員（客戶、供應(yīng)商、廠商、面試者等），登記信息并通知對(duì)接人。
? 引導(dǎo)訪客至指定區(qū)域，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序。
? 處理臨時(shí)訪客（如無(wú)預(yù)約人員），按流程反饋相關(guān)部門(mén)。
? 前臺(tái)服務(wù)：收銀劃扣、客戶接待。
二、行政事務(wù)支持
1.基礎(chǔ)行政服務(wù)
? 收發(fā)快遞、信件、文件，登記并分發(fā)至部門(mén)。
? 管理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)使用沖突，準(zhǔn)備會(huì)議物資（投影儀、茶水等）。
? 維護(hù)辦公用品庫(kù)存，定期補(bǔ)充消耗品（如打印紙、文具）。
? 固定資產(chǎn)管理（儀器、設(shè)備、電子辦公產(chǎn)品等）。
考勤與辦公協(xié)助
? 統(tǒng)計(jì)員工排班（如遲到、外出記錄），協(xié)助人事部門(mén)核對(duì)。
? 支持其他部門(mén)臨時(shí)需求（如打印、掃描、文件整理）。
三、后勤與安全管理
環(huán)境與設(shè)備維護(hù)
監(jiān)督保潔工作，確保公共區(qū)域（如前臺(tái)、會(huì)議室）整潔。
報(bào)修辦公設(shè)備故障（如打印機(jī)、飲水機(jī)），跟蹤維修進(jìn)度。
安全管控
協(xié)助處理突發(fā)情況（如消防演練、緊急疏散引導(dǎo)）。
四、其他職責(zé)
文化形象塑造
? 保持職業(yè)著裝與禮貌用語(yǔ)，傳遞企業(yè)專業(yè)形象。
? 協(xié)助組織活動(dòng)（如節(jié)日布置、客戶接待活動(dòng)）。
數(shù)據(jù)保密
? 妥善保管訪客登記表、電話記錄等資料，避免信息泄露。