職位描述
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崗位職責(zé):?
- 站立于餐廳入口處,熱情、禮貌地迎接和送別顧客,使用規(guī)范的問(wèn)候語(yǔ)和道別語(yǔ)。?
- 詢問(wèn)顧客的人數(shù),根據(jù)餐廳座位情況合理安排顧客就座,確保座位利用合理。?
- 為顧客提供菜單,引導(dǎo)顧客至座位,并協(xié)助服務(wù)員為顧客拉開(kāi)座椅。?
- 負(fù)責(zé)接聽(tīng)顧客的預(yù)訂電話,準(zhǔn)確記錄預(yù)訂信息,包括姓名、人數(shù)、時(shí)間、聯(lián)系方式等,并及時(shí)告知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。?
- 維護(hù)餐廳入口處的秩序,保持環(huán)境整潔,及時(shí)清理門口的雜物。?
- 向顧客介紹餐廳的基本情況,如營(yíng)業(yè)時(shí)間、優(yōu)惠活動(dòng)等。?
- 協(xié)助前廳經(jīng)理做好顧客的接待和協(xié)調(diào)工作,處理簡(jiǎn)單的顧客咨詢和投訴。?
任職要求:?
- 年齡 18-30 周歲,身體健康
- 具備良好的溝通能力和親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),態(tài)度熱情友好。?
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能妥善處理顧客的簡(jiǎn)單需求。?
- 會(huì)使用基本的辦公軟件者優(yōu)先,有相關(guān)迎賓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
福利待遇:?
- 薪資:5k-6k,月休4天,享受法定節(jié)假日。?
- 福利:包吃住、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、節(jié)日福利、員工福利等。?
- 發(fā)展:提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為領(lǐng)班或其他管理崗位。
工作地點(diǎn)
地址:北京東城區(qū)上海徐匯區(qū)新京熹·北京涮肉(Gate M西岸夢(mèng)中心北區(qū)店)
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職位發(fā)布者
小羊HR
北京耀萊新京熹餐飲有限公司
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