職位描述
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崗位職責(zé):
針對客戶在淘寶購物后,平臺退換貨,從客戶下單~收件方收到包裹,產(chǎn)生的所有物流問題,小二接到工單外呼客戶,根據(jù)客戶描述訴求,核實反饋,幫助客戶解決包裹問題。
崗位要求:
18-35周歲,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀,可放寬至高中專學(xué)歷要求 ;
要求: ①有良好的溝通技巧和表達(dá)能力,具體較強(qiáng)的耐心和責(zé)任心,可承受一定的工作壓力 ②思維敏捷,有獨立思考、解決問題的能力 ③打字速度不低于45字/分鐘,能接受晚班,有電話外呼經(jīng)驗 ④擅長處理售后問題、有客服或物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
工作地點
地址:蚌埠淮上區(qū)淮上區(qū)蚌埠中恒五金機(jī)電城B5東區(qū)3樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王適HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司沈陽分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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北站路140號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-03 13:20:27
3798人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
