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電話客服(北京朝陽)
6元以上 北京 2年以上 大專
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
四川通發(fā)電信股份有限公司 最近更新 2148人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1. 熟悉電商平臺(天貓、抖音、京東、美團(tuán)平臺等)運營規(guī)則、交易流程、售后服務(wù)政策,有效解決客戶問題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2. 有銷售思維,根據(jù)公司提供的客戶資源,通過外呼系統(tǒng)與客戶進(jìn)行有效溝通,解答相關(guān)業(yè)務(wù)問題及推薦產(chǎn)品意外險服務(wù),建立良好的客情關(guān)系;
3. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
崗位要求:
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經(jīng)驗,有3C數(shù)碼行業(yè)和處理客訴經(jīng)驗優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,良好的溝通能力。熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等;
3、能適應(yīng)快節(jié)湊的工作環(huán)境。
學(xué)歷要求:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬;
福利待遇:年假 五險一金 團(tuán)建 茶歇
工作地點:北京朝陽區(qū)恒通商務(wù)園之所ICC 601
上班時間:每天8小時,9:00-20:00這期間倒班制,每周休 2 天。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)之所ICC
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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