應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.案場全面管理
負責物業(yè)銷售案場（示范區(qū)）的日常運營管理，包括接待服務、環(huán)境維護、設施設備運行等，確保高品質服務體驗。
制定案場服務標準、流程及應急預案，并監(jiān)督執(zhí)行。
2.團隊建設與培訓
組建并管理案場服務團隊（客服、保安、保潔、工程等），統(tǒng)籌排班、考核及培訓，提升團隊專業(yè)素質。
定期組織禮儀、服務技能、安全等專項培訓。
3.客戶關系維護
對接開發(fā)商、銷售團隊及客戶，處理現(xiàn)場投訴與突發(fā)問題，提升客戶滿意度。
收集客戶反饋，優(yōu)化服務方案，配合營銷活動執(zhí)行（如開盤、暖場活動等）。
4.品質與成本控制
監(jiān)督案場服務品質，定期巡檢并提出整改方案。
管控案場物資、能耗及預算，降低運營成本。
5.合規(guī)與安全
確保案場符合物業(yè)行業(yè)規(guī)范及公司安全標準，落實消防、防疫等管理工作。
協(xié)調與政府相關部門（如住建、消防）的檢查與溝通。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區(qū)廣州-海珠區(qū)中建天鈺營銷中心
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職位發(fā)布者
羅暢HR
中建信和地產(chǎn)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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公司性質未知
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中建大廈
