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美團(tuán)金融服務(wù)平臺(tái)成立于2016年，以“場(chǎng)景 金融”模式，攜手合作伙伴構(gòu)建開(kāi)放生態(tài)，為美團(tuán)平臺(tái)用戶和商戶提供底層賬戶、支付通道、信貸、保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)冉鹑诮鉀Q方案。我們致力于以科技為核心，助力金融機(jī)構(gòu)打通金融普惠“最后一公里”。我們期待與大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)，守護(hù)用戶的資金安全，讓生活變得更美好。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)騎手險(xiǎn)理賠作業(yè)品質(zhì)管理，夠主導(dǎo)設(shè)計(jì)理賠服務(wù)流程、方案，對(duì)非車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍強(qiáng)管理賦能，持續(xù)性推動(dòng)隊(duì)伍執(zhí)行力提升； 2、負(fù)責(zé)商戶類(lèi)綜合保險(xiǎn)理賠全流程作業(yè)及質(zhì)檢監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)防控； 3、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效能，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)培養(yǎng)； 4、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作事項(xiàng) 崗位基本需求 1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、精算、保險(xiǎn)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備豐富的財(cái)險(xiǎn)理賠專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：擁有10年及以上保險(xiǎn)理賠作業(yè)經(jīng)驗(yàn)；5年以上非車(chē)?yán)碣r策略管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度、客戶關(guān)注度，能夠充分調(diào)用數(shù)字化能力和客戶需求關(guān)注，打造騎手險(xiǎn)理賠品牌； 4、具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力、過(guò)往有理賠團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值； 5、具備良好進(jìn)取心、奮斗精神及團(tuán)隊(duì)合作精神。 具備以下者優(yōu)先 1、有非車(chē)?yán)碣r專業(yè)背景；2、有理賠管理、項(xiàng)目管理、隊(duì)伍管理復(fù)合的管理經(jīng)驗(yàn)； 崗位亮點(diǎn) 1、帶大規(guī)模的理賠作業(yè)團(tuán)隊(duì)，有利于提升團(tuán)隊(duì)管理能力； 2、理賠能力是金服保險(xiǎn)平臺(tái)三大核心能力之一，提升重慶作業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力很容易更好的交付結(jié)果，體現(xiàn)自己的價(jià)值貢獻(xiàn)