職位描述
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崗位職責(zé):
1、負責(zé)海外售后服務(wù)區(qū)域的技術(shù)支持工作,確??蛻魡栴}得到及時有效的解決;
2、定期走訪客戶,了解客戶需求并提供相應(yīng)的技術(shù)支持方案;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理復(fù)雜的售后技術(shù)問題,提升客戶滿意度;
4、收集市場反饋,為產(chǎn)品改進提供技術(shù)支持意見。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3-5年汽車售后服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神;
4、熟悉海外市場環(huán)境,有海外售后服務(wù)區(qū)域管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具備較強的問題解決能力及客戶服務(wù)意識。
工作地點
地址:保定蓮池區(qū)保定-蓮池區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
長城汽車股份有限公司
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汽車制造/服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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河北省保定市南市區(qū)朝陽南大街2266號
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