職位描述
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"崗位職責(zé)
以處理工單形式承接到店餐飲銷售的咨詢答疑工作,保證咨詢答疑的效率及質(zhì)量,以及與各職能部門協(xié)同工作。
1)負(fù)責(zé)到餐銷售咨詢答疑工作,不斷豐富自身知識儲備,確保答疑工作正常開展;
2)持續(xù)提升解決率、解決時長、滿意度等數(shù)據(jù)指標(biāo);
3)通過日常問題答疑,發(fā)現(xiàn)共性問題,推動產(chǎn)品迭代、系統(tǒng)建設(shè),以及業(yè)務(wù)規(guī)則優(yōu)化;
4)協(xié)助完成其他工作任務(wù)。
" "崗位基本需求
1)學(xué)歷大專以上,工作經(jīng)驗2年以上。
2)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)鉆研能力,能夠快速學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)模式
以處理工單形式承接到店餐飲銷售的咨詢答疑工作,保證咨詢答疑的效率及質(zhì)量,以及與各職能部門協(xié)同工作。
1)負(fù)責(zé)到餐銷售咨詢答疑工作,不斷豐富自身知識儲備,確保答疑工作正常開展;
2)持續(xù)提升解決率、解決時長、滿意度等數(shù)據(jù)指標(biāo);
3)通過日常問題答疑,發(fā)現(xiàn)共性問題,推動產(chǎn)品迭代、系統(tǒng)建設(shè),以及業(yè)務(wù)規(guī)則優(yōu)化;
4)協(xié)助完成其他工作任務(wù)。
" "崗位基本需求
1)學(xué)歷大專以上,工作經(jīng)驗2年以上。
2)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)鉆研能力,能夠快速學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)模式
工作地點
地址:武漢江夏區(qū)武漢江夏區(qū)宜科中心1
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職位發(fā)布者
劉女士HR
北京萬古恒信科技有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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8號5棟203室
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
2835人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
