社群運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
實(shí)習(xí)周期:≥三個(gè)月(每周5天坐班),實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異可獲得全職offer
崗位職責(zé):
1、企微社群活躍與激活??
? 通過(guò)企業(yè)微信社群推送資訊/內(nèi)容/活動(dòng),提升用戶活躍度與留存率;
? 設(shè)計(jì)促活互動(dòng)玩法(如話題、社群活動(dòng)),實(shí)現(xiàn)私域用戶二次激活。
2、用戶反饋與SOP搭建??
? 解答用戶咨詢,定期歸類高頻問(wèn)題,并提出優(yōu)化方案建議;
? 協(xié)助建立社群標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程(SOP),包括話術(shù)庫(kù)、內(nèi)容排期等。
3、數(shù)據(jù)分析
? 定期追蹤:社群新增用戶數(shù)、內(nèi)容打開(kāi)率、互動(dòng)率、留存率等核心指標(biāo);
? 基于數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,提出精準(zhǔn)提升策略。
任職要求:
1、本科及以上在校生,專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播學(xué)、新媒體優(yōu)先。
2、英文熟練CET-6 及以上,能夠應(yīng)對(duì)英文用戶咨詢,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),主觀能動(dòng)性強(qiáng)。
3、使用過(guò)微信、企業(yè)微信、QQ等社群管理工具;能夠使用相關(guān)辦公文檔工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理。
4、具備圖文創(chuàng)作和短視頻剪輯能力,能夠熟練使用剪映工具。
5、加分項(xiàng):有企業(yè)微信/SCRM工具操作經(jīng)驗(yàn);有過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)上海騰道信息技術(shù)有限公司
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