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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)寫字樓的日常運營管理，保持與租戶的溝通，收集反饋合理意見，提升客戶滿意度，維護(hù)長期合作關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)租戶各類費用的核算與收繳，推進(jìn)節(jié)能降耗措施，優(yōu)化運營成本，提高運營效益；
3、監(jiān)督寫字樓設(shè)備的日常運行，統(tǒng)籌物業(yè)區(qū)(三方服務(wù)商，做好巡檢、維護(hù)及應(yīng)急搶修工保樓棟安全穩(wěn)定；
4、統(tǒng)計運營數(shù)據(jù)（出租率、能耗、投訴率等），對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出運營優(yōu)化建議，提升寫字樓管理效率與服務(wù)品質(zhì)；
5、根據(jù)樓宇人流、租戶需求、利潤率等維度制定寫字樓多經(jīng)點位的創(chuàng)收計劃并落實執(zhí)行，確保項目年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；
6、完成公司交辦的其他工作。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有8年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，5年以上高端寫字樓等物業(yè)運營管理經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理知識和國家有關(guān)政策、法律法規(guī)，ISO三標(biāo)管理體系；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、商業(yè)洞察力、客戶服務(wù)意識和解決問題的能力；具備商業(yè)經(jīng)營意識，有多經(jīng)收入管理經(jīng)驗，可協(xié)助挖掘樓宇增值服務(wù)的機(jī)會；
4、精通預(yù)算、質(zhì)量管理、方案編寫等相關(guān)工作技能；
5、持有物業(yè)管理師、項目經(jīng)理相關(guān)執(zhí)業(yè)證書優(yōu)先。