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工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)省級(jí)主站平臺(tái)監(jiān)控與故障分析，對(duì)錄波型故障指示器上傳的波形與數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，精準(zhǔn)判斷故障類型、定位故障點(diǎn)并撰寫(xiě)專業(yè)分析報(bào)告。

2、作為遠(yuǎn)程技術(shù)支持中心，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員快速處理故障，提供清晰操作指令，縮短停電時(shí)間，并定期匯總分析區(qū)域故障數(shù)據(jù)，輸出周期性報(bào)告，支持客戶線路健康評(píng)估與運(yùn)維策略優(yōu)化。

3、擔(dān)任客戶高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)，提供線路故障、產(chǎn)品功能、安裝方案及運(yùn)維優(yōu)化等方面的專業(yè)咨詢，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)提出布點(diǎn)與策略配置建議。

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶及現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品操作、運(yùn)維流程及故障初步判斷的培訓(xùn)，提升客戶自主運(yùn)維能力。

5、遠(yuǎn)程或協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安裝、調(diào)試及運(yùn)維中的技術(shù)問(wèn)題，維護(hù)區(qū)域技術(shù)知識(shí)庫(kù)，積累和共享解決方案。

6、面向地市公司進(jìn)行產(chǎn)品方案推廣與技術(shù)交流，收集并反饋客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系，支持產(chǎn)品迭代與客戶滿意度提升。

工作要求：

1、電力、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。

2、3年以上配電領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，具備配電運(yùn)維、故障搶修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、熟悉10kV配電網(wǎng)線路結(jié)構(gòu)及常見(jiàn)故障類型，掌握短路、接地等故障電氣特征，具備電力波形分析能力，能解析暫態(tài)錄波、零序電流等數(shù)據(jù)。

4、具有較強(qiáng)的分析與解決問(wèn)題能力，能夠從復(fù)雜數(shù)據(jù)中快速定位問(wèn)題根源。

5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與客戶關(guān)系處理能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作模式及突發(fā)故障處理壓力。

6、能接受省內(nèi)短期出差。

加分項(xiàng)：

具有錄波型故障指示器、FTU/DTU、繼電保護(hù)裝置分析經(jīng)驗(yàn)；

有電力企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

具備配電一二次融合設(shè)備技術(shù)支持或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；

擁有良好的PPT制作及宣講能力，有技術(shù)推廣經(jīng)驗(yàn)。