抖音客服(售前和售后)
6000元以下
濟(jì)南
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
濟(jì)南
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé) :
1、直播賣電話卡和流量卡,負(fù)責(zé)直播的時(shí)候文字回復(fù)用戶,解決用戶問(wèn)題、處理后臺(tái)訂單售后、服務(wù)單;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求,支援在線打字客服,保證抖音店鋪體驗(yàn)分、接待數(shù)據(jù)不降;
3、有良好的服務(wù)意識(shí),溝通技巧,電商相關(guān)知識(shí),熟悉電商后臺(tái)。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn),具備打字技能,有抖音平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有效傾聽(tīng)并總結(jié)用戶訴求、表達(dá)能力佳、有較強(qiáng)的責(zé)任心、應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,抗壓能力,能獨(dú)立處理客訴問(wèn)題。
工作時(shí)間:
三個(gè)班次:早上8-下午5點(diǎn)(中間休息1小時(shí)),中午12點(diǎn)-晚上9點(diǎn)(中間休息1小時(shí)),下午3點(diǎn)-晚上12點(diǎn)(中間休息1小時(shí)),每周固定一個(gè)班次,每周一換,每周排班休息1天。
薪資待遇:
試用期4500(含20%績(jī)效),轉(zhuǎn)正5000(含20%績(jī)效),入職繳納五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ)和交通補(bǔ)貼,補(bǔ)貼每月額外大概300元左右。
1、直播賣電話卡和流量卡,負(fù)責(zé)直播的時(shí)候文字回復(fù)用戶,解決用戶問(wèn)題、處理后臺(tái)訂單售后、服務(wù)單;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求,支援在線打字客服,保證抖音店鋪體驗(yàn)分、接待數(shù)據(jù)不降;
3、有良好的服務(wù)意識(shí),溝通技巧,電商相關(guān)知識(shí),熟悉電商后臺(tái)。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn),具備打字技能,有抖音平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有效傾聽(tīng)并總結(jié)用戶訴求、表達(dá)能力佳、有較強(qiáng)的責(zé)任心、應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,抗壓能力,能獨(dú)立處理客訴問(wèn)題。
工作時(shí)間:
三個(gè)班次:早上8-下午5點(diǎn)(中間休息1小時(shí)),中午12點(diǎn)-晚上9點(diǎn)(中間休息1小時(shí)),下午3點(diǎn)-晚上12點(diǎn)(中間休息1小時(shí)),每周固定一個(gè)班次,每周一換,每周排班休息1天。
薪資待遇:
試用期4500(含20%績(jī)效),轉(zhuǎn)正5000(含20%績(jī)效),入職繳納五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ)和交通補(bǔ)貼,補(bǔ)貼每月額外大概300元左右。
工作地點(diǎn)
地址:濟(jì)南歷下區(qū)山師東路6號(hào)創(chuàng)意園A區(qū)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
顧瑩瑩HR
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