職位描述
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崗位職責(zé):
1. 賓客服務(wù):熱情接待入住/退房,解答咨詢,提供本地攻略,及時響應(yīng)并解決客人需求與問題。
2. 日常運營:管理房態(tài),監(jiān)督/協(xié)助客房與公區(qū)清潔質(zhì)量,檢查維護設(shè)施設(shè)備。
3. 溝通協(xié)調(diào):處理預(yù)訂平臺信息,進行入住前溝通,確保內(nèi)部信息傳遞順暢。
4. 安全管理:執(zhí)行安全巡查,熟悉應(yīng)急預(yù)案,保障客人及民宿安全。
5. 物資管理:管理客耗品庫存,及時補充所需物資。
任職要求:
1. 熱情開朗,服務(wù)意識強,有責(zé)任心,細(xì)致耐心,抗壓能力好。
2. 優(yōu)秀的溝通表達(dá)與協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,能獨立解決問題。
3. 熟練使用微信、辦公軟件,有OTA平臺操作經(jīng)驗優(yōu)先。
4. 有酒店、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
1. 賓客服務(wù):熱情接待入住/退房,解答咨詢,提供本地攻略,及時響應(yīng)并解決客人需求與問題。
2. 日常運營:管理房態(tài),監(jiān)督/協(xié)助客房與公區(qū)清潔質(zhì)量,檢查維護設(shè)施設(shè)備。
3. 溝通協(xié)調(diào):處理預(yù)訂平臺信息,進行入住前溝通,確保內(nèi)部信息傳遞順暢。
4. 安全管理:執(zhí)行安全巡查,熟悉應(yīng)急預(yù)案,保障客人及民宿安全。
5. 物資管理:管理客耗品庫存,及時補充所需物資。
任職要求:
1. 熱情開朗,服務(wù)意識強,有責(zé)任心,細(xì)致耐心,抗壓能力好。
2. 優(yōu)秀的溝通表達(dá)與協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,能獨立解決問題。
3. 熟練使用微信、辦公軟件,有OTA平臺操作經(jīng)驗優(yōu)先。
4. 有酒店、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
福利:提供餐食 五險一金 節(jié)日福利 (滿一年)帶薪年假 員工折扣 優(yōu)美工作環(huán)境
工作地點
地址:陵水綠城藍(lán)灣小鎮(zhèn)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃嘉欣/..HR
綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司海南分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
