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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)與日常工作，規(guī)范落實(shí)公司的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序和管理要求，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)；
2、制定并實(shí)施物業(yè)管理計(jì)劃，優(yōu)化資源配置，提升項(xiàng)目管理效率；
3、組織、統(tǒng)籌管理客服、秩序、工程、環(huán)境各條線的日常工作以及監(jiān)督管理；
4、處理業(yè)主投訴以及突發(fā)事件，定期組織開(kāi)展客戶滿意度調(diào)研，提升客戶滿意度與項(xiàng)目形象；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)、考核、人才梯隊(duì)培養(yǎng)，對(duì)工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及流程的適配、優(yōu)化；
6、物業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道的維護(hù)，與項(xiàng)目甲方、客戶以及相關(guān)政府主管部門建立良好的關(guān)系；
7、制定項(xiàng)目各項(xiàng)工作計(jì)劃，分解核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并督導(dǎo)完成；
8、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控；
9、策劃、組織、實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。

（項(xiàng)目?jī)?chǔ)備經(jīng)理）

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）；
2、有過(guò)辦公樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。3年及以上項(xiàng)目全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。具備項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、持物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證書(shū)或物業(yè)各專業(yè)條線相關(guān)資格証書(shū)優(yōu)先；
4、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力；
4、熟練使用 Office 系列辦公軟件；
5、熟悉非住項(xiàng)目的全生命周期管理，溝通、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
6. 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。