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崗位職責：
1、協(xié)助華東區(qū)域總統(tǒng)籌年度經(jīng)營計劃，以及區(qū)域市場拓展的規(guī)劃，分解目標至各項目并監(jiān)督執(zhí)行；
2、經(jīng)營指標的管理，確保費用收繳率、客戶滿意度、成本控制等核心指標的達成，定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化資源配置；
3、服務品質的管控。對各項目服務品質定期進行督導考核；
4、業(yè)主溝通以及危機處理；
5、組織架構優(yōu)化，提升團隊的工作效率，明確各部門權責，建立人才梯隊，關鍵崗位后備力量的培養(yǎng)；
6、績效考核與激勵，實施績效評估，提升員工的自驅力以及執(zhí)行度；
7、風險防控與合規(guī)，風險評估、防控預案，隱患排查，有效規(guī)避風險，維護企業(yè)權益。

任職要求：
1、學歷：本科及以上，優(yōu)秀者可適當放寬，持有物業(yè)管理相關證書者優(yōu)先；
2、經(jīng)歷：（1）具有6年及6年以上非住物業(yè)項目管理經(jīng)驗，熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)服務標準以及管理體系；（2）需具備非住物業(yè)項目全流程管理經(jīng)驗，涵蓋客服、工程、秩序、環(huán)境等專業(yè)條線的統(tǒng)籌能力；（3）具備團隊搭建以及人才培養(yǎng)的經(jīng)驗與能力，能制定標準化服務手冊并落實培訓；（4）熟悉物業(yè)管理條例以及相關的法律法規(guī)，及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)。