住宅物業(yè)客服主管
面議
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1
統(tǒng)籌項(xiàng)目服務(wù)中心管家、前臺(tái)管理工作；
2
統(tǒng)籌開展服務(wù)中心客戶關(guān)系工作，對(duì)服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督、指導(dǎo)；
3
負(fù)責(zé)保障及提升服務(wù)中心業(yè)主滿意度工作，對(duì)客戶投訴進(jìn)行管理、處理；
4
負(fù)責(zé)服務(wù)中心社區(qū)文化活動(dòng)制定、策劃、組織、總結(jié)，圈層建設(shè)、鄰里氛圍營造：
5
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌想系列產(chǎn)品推廣運(yùn)營及想家平臺(tái)垂直服務(wù)的落地執(zhí)行；
6
制定年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管家及前臺(tái)日常培訓(xùn)工作：
7
管家日常培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，督促管家業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
統(tǒng)籌項(xiàng)目服務(wù)中心管家、前臺(tái)管理工作；
2
統(tǒng)籌開展服務(wù)中心客戶關(guān)系工作，對(duì)服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督、指導(dǎo)；
3
負(fù)責(zé)保障及提升服務(wù)中心業(yè)主滿意度工作，對(duì)客戶投訴進(jìn)行管理、處理；
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負(fù)責(zé)服務(wù)中心社區(qū)文化活動(dòng)制定、策劃、組織、總結(jié)，圈層建設(shè)、鄰里氛圍營造：
5
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌想系列產(chǎn)品推廣運(yùn)營及想家平臺(tái)垂直服務(wù)的落地執(zhí)行；
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制定年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管家及前臺(tái)日常培訓(xùn)工作：
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管家日常培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，督促管家業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京秦淮區(qū)南京秦淮區(qū)金地大成雅境物業(yè)辦公室
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職位發(fā)布者
孟文婷/..HR
上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司南京分公司
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