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主要職責(zé)
專業(yè)迎賓： 以熱情、禮貌、專業(yè)的態(tài)度迎接所有來訪客人、合作伙伴及員工，提供良好的***印象。
訪客管理： 高效辦理訪客登記手續(xù)，核實(shí)身份信息，通知被訪人員，引導(dǎo)訪客至指定區(qū)域或會(huì)議室，并做好相關(guān)記錄。
電話接聽： 及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽公司總機(jī)電話，清晰轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員，做好電話記錄和留言傳達(dá)。
郵件與快遞處理： 負(fù)責(zé)公司日常信件、包裹、快遞的收發(fā)、登記、分揀與派送，確保物品安全、及時(shí)送達(dá)。
環(huán)境維護(hù)： 保持前臺(tái)區(qū)域、公共區(qū)域（如大堂、會(huì)議室入口）的整潔、有序和美觀，包括整理報(bào)刊雜志、補(bǔ)充物資等。
行政支持： 協(xié)助進(jìn)行簡單的行政事務(wù)，如會(huì)議室預(yù)訂與協(xié)調(diào)、辦公用品基礎(chǔ)管理、為新員工入職提供初步指引等。
信息傳遞： 準(zhǔn)確傳達(dá)各類通知、信息給相關(guān)部門或人員。
應(yīng)急響應(yīng)： 在緊急情況下，能冷靜應(yīng)對(duì)，按照流程執(zhí)行或?qū)で笊霞?jí)協(xié)助。
任職要求
學(xué)歷要求： 大專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)要求： 1年以上前臺(tái)、行政助理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
核心素質(zhì)：
***： 儀容儀表端正得體，舉止大方，親和力強(qiáng)。
溝通能力卓越： 具備優(yōu)秀的口頭和書面表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的傾聽技巧。
服務(wù)意識(shí)強(qiáng)： 熱情主動(dòng)，耐心細(xì)致，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
抗壓能力強(qiáng)： 能在多任務(wù)并行、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持條理清晰和高效。
保密意識(shí)： 對(duì)工作中接觸到的信息有高度的保密意識(shí)。
技能要求：
熟練操作常用辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook等）。
熟悉基本的辦公設(shè)備操作（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話系統(tǒng)等）。