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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責客戶的咨詢、信息審核、受理、查詢、業(yè)務解答；
2、與客戶建立良好的聯系、熟悉及挖掘客戶需求；
3、負責客戶電話回訪、跟進及進行客戶滿意度調研；
4、負責信息的統計、反饋、分析，監(jiān)督業(yè)務部門客戶維護情況；
5、完成領導安排的其他工作任務；
崗位要求：
1、本科及以上學歷，有客服經驗者優(yōu)先
2、溝通協調能力及服務意識佳；
3、熟練使用辦公軟件，如PPT/EXCEL等
1、負責客戶的咨詢、信息審核、受理、查詢、業(yè)務解答；
2、與客戶建立良好的聯系、熟悉及挖掘客戶需求；
3、負責客戶電話回訪、跟進及進行客戶滿意度調研；
4、負責信息的統計、反饋、分析，監(jiān)督業(yè)務部門客戶維護情況；
5、完成領導安排的其他工作任務；
崗位要求：
1、本科及以上學歷，有客服經驗者優(yōu)先
2、溝通協調能力及服務意識佳；
3、熟練使用辦公軟件，如PPT/EXCEL等
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：上海寶山區(qū)上海寶山區(qū)園豐路68號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
仲女士HR
上海鋼聯電子商務股份有限公司
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互聯網·電子商務
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500-999人
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股份制企業(yè)
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寶山區(qū)園豐路68號
