應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與滿意度管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（工程、物業(yè)、銷售等）解決客戶咨詢和客戶問題，并閉環(huán)跟蹤。
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維系和社區(qū)運(yùn)營，主動(dòng)挖掘老客戶需求，協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)推動(dòng)客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化。
3、負(fù)責(zé)組織驗(yàn)房、交房工作，負(fù)責(zé)交付前后返修整改工作的推動(dòng)、跟蹤、協(xié)調(diào)、閉環(huán)。
4、負(fù)責(zé)參與全周期風(fēng)控、輿情預(yù)控，主導(dǎo)組織處理、協(xié)調(diào)等工作，降低輿情風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，8年以上品牌房開客戶關(guān)系或客戶運(yùn)營崗位經(jīng)驗(yàn)。
2、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，態(tài)度好，情商高。
3、靈活機(jī)敏，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，多專業(yè)組織能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：昆明官渡區(qū)昆明-官渡區(qū)陽光城·文瀾東方
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