職位描述
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1.工作對接與執(zhí)行:及時、準確地向店長匯報公寓運營情況、工作進展及重要事項。
2.客戶服務管理:嚴格按照公司服務標準和規(guī)范,為潛在及在住客戶提供專業(yè)、熱情、高效的全程服務,包括但不限于:
咨詢服務、簽約服務、入住服務、換房服務、退房服務、增值服務(02提供或協(xié)調(diào)滿足客戶合理的生活服務需求,提升客戶滿意度。)
3.安全管理:協(xié)助店長定期(按計劃)對公寓內(nèi)的消防設施設備(如滅火器、消防栓、報警器、應急燈等)和疏散通道進行檢查,確保其完好有效、暢通無阻。02及時發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,協(xié)助維護公寓整體安全秩序。
4.公寓設施管理:日常巡檢、維護報修、更換協(xié)調(diào)、信息記錄、安全環(huán)境保障。
5.公寓衛(wèi)生管理:衛(wèi)生檢查:02按公司衛(wèi)生標準,定期或不定期對公寓整體環(huán)境衛(wèi)生(包括公共區(qū)域、樓道、垃圾房等)進行檢查。問題整改:02對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項,及時通知相關(guān)責任人(如保潔人員)并監(jiān)督、跟進整改過程直至達標。環(huán)境維護:02確保公寓環(huán)境整潔、衛(wèi)生、無異味,為在住客戶提供舒適、健康的居住環(huán)境。
1、大學專科及以上;專業(yè)不限,工商管理、市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年及以上公寓、酒店、房屋租賃等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具備責任感和目標管控意識,對酒店、公寓運營工作和服務工作充滿熱忱,能抗壓,包容性強。
4、有本科學歷、年輕朝氣、形象出眾的青年人才,對年齡、學歷、工作年限等條件可適當放寬。
本崗位為外包崗位。
2.客戶服務管理:嚴格按照公司服務標準和規(guī)范,為潛在及在住客戶提供專業(yè)、熱情、高效的全程服務,包括但不限于:
咨詢服務、簽約服務、入住服務、換房服務、退房服務、增值服務(02提供或協(xié)調(diào)滿足客戶合理的生活服務需求,提升客戶滿意度。)
3.安全管理:協(xié)助店長定期(按計劃)對公寓內(nèi)的消防設施設備(如滅火器、消防栓、報警器、應急燈等)和疏散通道進行檢查,確保其完好有效、暢通無阻。02及時發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,協(xié)助維護公寓整體安全秩序。
4.公寓設施管理:日常巡檢、維護報修、更換協(xié)調(diào)、信息記錄、安全環(huán)境保障。
5.公寓衛(wèi)生管理:衛(wèi)生檢查:02按公司衛(wèi)生標準,定期或不定期對公寓整體環(huán)境衛(wèi)生(包括公共區(qū)域、樓道、垃圾房等)進行檢查。問題整改:02對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項,及時通知相關(guān)責任人(如保潔人員)并監(jiān)督、跟進整改過程直至達標。環(huán)境維護:02確保公寓環(huán)境整潔、衛(wèi)生、無異味,為在住客戶提供舒適、健康的居住環(huán)境。
1、大學專科及以上;專業(yè)不限,工商管理、市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年及以上公寓、酒店、房屋租賃等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具備責任感和目標管控意識,對酒店、公寓運營工作和服務工作充滿熱忱,能抗壓,包容性強。
4、有本科學歷、年輕朝氣、形象出眾的青年人才,對年齡、學歷、工作年限等條件可適當放寬。
本崗位為外包崗位。
工作地點
地址:匯利大廈
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
杭老師HR
無錫市人才集團有限公司
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專業(yè)服務
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200-499人
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國有企業(yè)
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人民東路311號崇文大廈二樓

1年以上
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
