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主要工作職責(zé)：開發(fā)國(guó)際客戶、促成產(chǎn)品出口交易，并維護(hù)客戶關(guān)系以實(shí)現(xiàn)持續(xù)合作，同時(shí)確保訂單全流程順利執(zhí)行。 1. 客戶開發(fā)與維護(hù) - 利用展會(huì)、B2B平臺(tái)（如阿里巴巴國(guó)際站）、社交媒體（如LinkedIn）、郵件營(yíng)銷等渠道，主動(dòng)開發(fā)新的海外客戶。 - 定期跟進(jìn)老客戶，了解其需求變化，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，提升客戶復(fù)購(gòu)率。 - 處理客戶咨詢，提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)、樣品及詳細(xì)資料，解答客戶疑問。 2. 訂單洽談與執(zhí)行 - 與客戶協(xié)商訂單細(xì)節(jié)（價(jià)格、數(shù)量、交貨期、付款方式等），達(dá)成合作并簽訂合同。 - 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門，確保訂單按合同要求生產(chǎn)、包裝和發(fā)貨。 - 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋物流信息，處理訂單執(zhí)行中的異常問題（如延遲、貨損等）。 3. 單證處理與合規(guī)操作 - 制作并審核外貿(mào)相關(guān)單證，包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、報(bào)關(guān)單、信用證等，確保單證準(zhǔn)確無誤。 - 熟悉進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢流程及相關(guān)政策（如關(guān)稅、貿(mào)易壁壘），確保貨物順利通關(guān)，符合目標(biāo)市場(chǎng)合規(guī)要求。 4. 市場(chǎng)與競(jìng)品分析 - 調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)的需求、消費(fèi)習(xí)慣及行業(yè)趨勢(shì)，收集競(jìng)品價(jià)格、產(chǎn)品特點(diǎn)等信息。 - 根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，向公司提出產(chǎn)品優(yōu)化或市場(chǎng)策略調(diào)整建議，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 5. 款項(xiàng)跟進(jìn)與售后 - 按照合同約定跟進(jìn)客戶付款進(jìn)度，確保貨款及時(shí)到賬，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。 - 處理客戶售后問題（如產(chǎn)品質(zhì)量投訴、退換貨等），協(xié)調(diào)內(nèi)部解決，維護(hù)公司品牌形象。 6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào) - 記錄客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、銷售業(yè)績(jī)等，定期整理并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。 - 分析銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，制定后續(xù)銷售計(jì)劃和目標(biāo)。 職位要求： 1.國(guó)際貿(mào)易或外貿(mào)英語相關(guān)專業(yè)，CET6級(jí)，有輸配電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2.3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)流程，能在公司安排下獨(dú)立拜訪海外客戶； 3.經(jīng)培訓(xùn)后能熟練掌握國(guó)際業(yè)務(wù)銷售的產(chǎn)品知識(shí)，并根據(jù)客戶要求提供合理方案； 4.電腦辦公自動(dòng)化應(yīng)用， 5.具有國(guó)際市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)溝通，能正確理解客戶需求； 6.有良好的工作習(xí)慣，執(zhí)行力、條理性、溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真細(xì)心，具積極主動(dòng)跟進(jìn)、推進(jìn)的工作習(xí)慣，有優(yōu)秀的控制、解決問題的能力，能獨(dú)擋一面； 7.優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神，高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，向心力強(qiáng)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。