應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-02-01 18:53:48
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
項目客服經(jīng)理
崗位職責
崗位職責:
1、建立公司客戶服務體系、各項管理流程、制度及標準；
2、負責項目日?？蛻艚哟ぷ?，完成日?？驮V及重大輿情跟進處理，項目客戶輿情監(jiān)控及預警信息收集及上報工作；
3、負責項目各渠道日常投訴、咨詢、維修數(shù)據(jù)監(jiān)控，完成月度節(jié)點考核；
4、負責開展?jié)M意度調(diào)研及忠誠度分析，完成項目滿意度節(jié)點考核；
5、完成日常維修效率內(nèi)部預警工作，協(xié)調(diào)項目維修物業(yè)協(xié)調(diào)工作，日常進行物業(yè)巡查等；
6、公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上，優(yōu)秀可放寬至統(tǒng)招大專;
2、8年及以上房地產(chǎn)或物業(yè)服務相關工作經(jīng)驗，親和力強；
3、具有良好的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等；
4、擅長使用常用辦公軟件。
崗位職責
崗位職責:
1、建立公司客戶服務體系、各項管理流程、制度及標準；
2、負責項目日?？蛻艚哟ぷ?，完成日?？驮V及重大輿情跟進處理，項目客戶輿情監(jiān)控及預警信息收集及上報工作；
3、負責項目各渠道日常投訴、咨詢、維修數(shù)據(jù)監(jiān)控，完成月度節(jié)點考核；
4、負責開展?jié)M意度調(diào)研及忠誠度分析，完成項目滿意度節(jié)點考核；
5、完成日常維修效率內(nèi)部預警工作，協(xié)調(diào)項目維修物業(yè)協(xié)調(diào)工作，日常進行物業(yè)巡查等；
6、公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上，優(yōu)秀可放寬至統(tǒng)招大專;
2、8年及以上房地產(chǎn)或物業(yè)服務相關工作經(jīng)驗，親和力強；
3、具有良好的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等；
4、擅長使用常用辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京大興區(qū)北京大興區(qū)亦莊區(qū)域內(nèi)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
馮先生HR
北京亦莊國際人力資源有限責任公司
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中介服務
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)榮華中路10號亦城國際中心A座2301
