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崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)系統(tǒng)（用友U8、泛微OA、SRM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)）的日常維護(hù)、需求溝通確定與實現(xiàn)、系統(tǒng)安裝配置及安全管理、用戶培訓(xùn)等工作，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運維。
2、系統(tǒng)系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括但不限于管理用戶賬號的創(chuàng)建、變更與注銷、客戶端的安裝、權(quán)限調(diào)整、常見問題的處理，以確保用戶的正常使用;
3、需求的確認(rèn)和實現(xiàn)，協(xié)同業(yè)務(wù)部門，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，參與系統(tǒng)功能優(yōu)化、新增模塊的規(guī)劃與實施，同時要收集客戶需求、需求的分析、協(xié)調(diào)廠家完成需求的實現(xiàn);
4、業(yè)務(wù)連續(xù)性，承擔(dān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝、配置、升級、備份與恢復(fù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全;
5、數(shù)據(jù)安全，應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)、安全加固，包括但不限于補(bǔ)丁更新、安全策略配置、權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)的漏洞、密碼、以及其他風(fēng)險項的管理等，預(yù)防和抵御安全威脅;
6、應(yīng)急事情處理，按照既定流程進(jìn)行快速響應(yīng)，盡可能減小對公司業(yè)務(wù)的影響，并做好事后總結(jié)和進(jìn)一步改進(jìn)措施;
7、資料和培訓(xùn)，不定期對大家在使用上遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，必要時組織培訓(xùn)，提升用戶使用系統(tǒng)的熟練度;
8、新技術(shù)探索，不定期探索系統(tǒng)的新功能、新技術(shù)，并應(yīng)用到業(yè)務(wù)中，不斷提升公司信息化的程度;
9、維保管理，包括但不限于協(xié)調(diào)廠家解決用戶問題、完成系統(tǒng)的更新，授權(quán)的更新和管理，維保的內(nèi)部流程和維保合同簽訂，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，優(yōu)化系統(tǒng)性能，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重點工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、至少2年以上企業(yè)甲方IT部門，業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目規(guī)劃、實施、上線、維護(hù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。有服裝制造業(yè)IT關(guān)鍵崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、熟悉數(shù)據(jù)庫(如MySQL、Oracle、SQLServer)，能夠編寫SQL語句，具備報表開發(fā)能力。
4、熟悉用友U8、用友U9C、泛微OA系統(tǒng)、銷售易CRM，了解系統(tǒng)內(nèi)部各功能模塊邏輯和系統(tǒng)集成接口對接邏輯。
5、具備一定的項目管理和文檔編寫能力。
6、具備業(yè)務(wù)梳理、流程優(yōu)化能力。
7、具備良好的問題解決能力和故障排查能力。
8、在工作中有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，良好的客戶服務(wù)意識，有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能承擔(dān)較大工作壓力。