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1、會(huì)員體系搭建與管理：規(guī)劃會(huì)員等級(jí)、積分規(guī)則、權(quán)益體系（如折扣、專屬活動(dòng)、生日禮遇等），完善會(huì)員小程序，打通線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一用戶畫(huà)像，支持精準(zhǔn)營(yíng)銷，確保體系符合超市定位；

2、分解季度/月度新增會(huì)員目標(biāo)，通過(guò)門(mén)店推廣、線上裂變活動(dòng)（如分享得積分）實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

3、根據(jù)消費(fèi)頻次、金額劃分會(huì)員等級(jí)，提供差異化權(quán)益，通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)分析推送個(gè)性化優(yōu)惠。

4、跟蹤會(huì)員復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)、積分使用率等核心指標(biāo)，輸出分析報(bào)告。根據(jù)會(huì)員調(diào)研結(jié)果調(diào)整權(quán)益設(shè)計(jì)。

5、培訓(xùn)一線員工熟悉會(huì)員制度，確保權(quán)益兌換、積分查詢等流程順暢；建立會(huì)員投訴快速響應(yīng)機(jī)制，降低客訴率。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職條件：

1、35歲以下，大專及以上學(xué)歷，1-3年會(huì)員運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉會(huì)員系統(tǒng)操作?？煜⒘闶?、電商行業(yè)背景優(yōu)先，了解連鎖超市運(yùn)營(yíng)模式。有0-1會(huì)員體系搭建或大型活動(dòng)策劃成功案例。

2、具備活動(dòng)創(chuàng)意能力，能設(shè)計(jì)線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方案（如會(huì)員日、積分兌換季）。

3、與門(mén)店、采購(gòu)、IT等多部門(mén)協(xié)作，清晰傳達(dá)運(yùn)營(yíng)需求。結(jié)合熱點(diǎn)（如節(jié)日、IP聯(lián)名）設(shè)計(jì)新穎會(huì)員權(quán)益，提升用戶參與感。