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一、崗位定位：
本崗位專注于智能硬件產(chǎn)品（如健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能護(hù)理終端、IoT康養(yǎng)解決方案等），通過(guò)行業(yè)深度洞察、政府及B端客戶需求分析、產(chǎn)品全生命周期運(yùn)營(yíng)，提升智能硬件產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率及客戶價(jià)值。
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二、崗位職責(zé)（智能硬件產(chǎn)品專項(xiàng)）
1. 智能硬件產(chǎn)品市場(chǎng)策略與行業(yè)洞察
康養(yǎng)行業(yè)智能硬件趨勢(shì)分析：
?研究政府政策（如智慧養(yǎng)老補(bǔ)貼、適老化改造、醫(yī)療設(shè)備認(rèn)證）、行業(yè)需求（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)），輸出市場(chǎng)機(jī)會(huì)報(bào)告。
?分析競(jìng)品智能硬件的功能、技術(shù)參數(shù)（如傳感器精度、電池續(xù)航）、定價(jià)策略，制定差異化產(chǎn)品定位。
政府及B端業(yè)務(wù)支持：
?協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成智能硬件產(chǎn)品的產(chǎn)品手冊(cè)及解決方案，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（如低功耗設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)安全合規(guī)）。
?設(shè)計(jì)智能硬件試點(diǎn)方案（如養(yǎng)老院的健康監(jiān)測(cè)設(shè)備部署），收集使用數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品。
2. 智能硬件產(chǎn)品全生命周期管理
創(chuàng)新期（新產(chǎn)品上市）：
?主導(dǎo)智能硬件產(chǎn)品的市場(chǎng)驗(yàn)證，通過(guò)試點(diǎn)項(xiàng)目（如50臺(tái)設(shè)備部署）測(cè)試穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)，反饋至研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
?制定硬件配套服務(wù)方案，確保順利落地。
成熟期（規(guī)模化推廣）：
?監(jiān)控設(shè)備使用數(shù)據(jù)（如開(kāi)機(jī)率、故障率），優(yōu)化運(yùn)維策略（如預(yù)測(cè)性維護(hù)）。
?設(shè)計(jì)“硬件 數(shù)據(jù)服務(wù)”模式（如健康報(bào)告訂閱），提升客戶粘性。
衰退期（產(chǎn)品迭代）：
?基于設(shè)備使用數(shù)據(jù)及客戶反饋，推動(dòng)硬件升級(jí)（如增加新傳感器）或開(kāi)發(fā)下一代產(chǎn)品。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能硬件運(yùn)營(yíng)
設(shè)備數(shù)據(jù)分析：
?通過(guò)IoT平臺(tái)收集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)（如功耗、網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性），識(shí)別潛在問(wèn)題并推動(dòng)改進(jìn)。
?分析客戶使用行為（如高頻功能、閑置功能），優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)及培訓(xùn)內(nèi)容。
政策與市場(chǎng)快速響應(yīng)：
?跟蹤智慧養(yǎng)老、醫(yī)療設(shè)備相關(guān)政策，調(diào)整產(chǎn)品認(rèn)證及市場(chǎng)策略。
4. 智能硬件解決方案設(shè)計(jì)
行業(yè)定制化方案：
?針對(duì)不同客戶，提供差異化硬件配置。
?制作智能硬件解決方案案例庫(kù)，展示實(shí)際應(yīng)用效果（如“某機(jī)構(gòu)使用后護(hù)工效率提升20%”）。
跨部門協(xié)同：
?聯(lián)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，將客戶需求轉(zhuǎn)化為硬件迭代方向（如增加防水功能）；
?協(xié)同供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化硬件生產(chǎn)計(jì)劃（如根據(jù)區(qū)域訂單調(diào)整模組采購(gòu)量）。
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三、任職要求（智能硬件產(chǎn)品方向）
必須項(xiàng)：
智能硬件/物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，了解硬件開(kāi)發(fā)流程（如NPI階段）及技術(shù)參數(shù)（如傳感器性能、通信協(xié)議）。
強(qiáng)產(chǎn)品思維：能基于硬件特性制定運(yùn)營(yíng)策略（如通過(guò)OTA升級(jí)新增功能），有智能硬件0-1上市經(jīng)驗(yàn)。
數(shù)據(jù)分析能力：熟練處理設(shè)備生成數(shù)據(jù)（如SQL提取、Tableau可視化），能從中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化點(diǎn)。
行業(yè)認(rèn)知：了解康養(yǎng)行業(yè)對(duì)智能硬件的需求（如跌倒檢測(cè)精度、數(shù)據(jù)隱私要求）。
加分項(xiàng)：
參與過(guò)醫(yī)療/養(yǎng)老類智能硬件項(xiàng)目，熟悉相關(guān)認(rèn)證（如FDA二類、CE-MDR）。
有硬件模組（如毫米波雷達(dá)、藍(lán)牙模組）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
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四、崗位核心價(jià)值
在康養(yǎng)智能硬件領(lǐng)域，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是“硬件-數(shù)據(jù)-服務(wù)”的樞紐：
對(duì)研發(fā)：將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為硬件改進(jìn)方向。
對(duì)客戶：從“單一設(shè)備”升級(jí)為“場(chǎng)景化解決方案”，提升復(fù)購(gòu)率。