應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-02-04 20:48:24
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
（一）投訴傾向客戶攔截；
（二）客戶投訴問題處理，包括但不限于核實、調查、回復、結案；
（三）疑難案件、高風險事件（如群訪群訴、自殺傾向客戶、負面輿情擴散等）處置，包括但不限于核實、調查、回復、客戶面談、結案；
（四）權限范圍處理方案制定；
（五）完成公司要求的其它工作事項。
任用條件：
（一）本科學歷，有1年以上客服、投訴處理工作經(jīng)驗；
（二）具有銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、融資擔保公司等金融類機構工作背景優(yōu)先；
（三）有較強的溝通能力、學習能力及執(zhí)行力、邏輯思維清晰；
（四）熟練使用辦公軟件。
（一）投訴傾向客戶攔截；
（二）客戶投訴問題處理，包括但不限于核實、調查、回復、結案；
（三）疑難案件、高風險事件（如群訪群訴、自殺傾向客戶、負面輿情擴散等）處置，包括但不限于核實、調查、回復、客戶面談、結案；
（四）權限范圍處理方案制定；
（五）完成公司要求的其它工作事項。
任用條件：
（一）本科學歷，有1年以上客服、投訴處理工作經(jīng)驗；
（二）具有銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、融資擔保公司等金融類機構工作背景優(yōu)先；
（三）有較強的溝通能力、學習能力及執(zhí)行力、邏輯思維清晰；
（四）熟練使用辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都錦江區(qū)錦江區(qū)成都中環(huán)廣場-1座26樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
林悅/人..HR
平安普惠融資擔保有限公司四川分公司
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銀行
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1000人以上
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公司性質未知
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百揚大廈
