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工作職責(zé)：
1、識別并評估會員營銷的業(yè)務(wù)風(fēng)險點，并制定流程，確認(rèn)所有風(fēng)險點被有效管理和落實，達(dá)成部門年度合規(guī)指標(biāo)

2、基于會員生命周期理論，實施會員整合營銷策略及溝通方案，通過制定會員營銷績效指標(biāo)和數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控執(zhí)行情況，確保油站層面的活動執(zhí)行

3、建立會員分級體系，通過歷史會員消費次數(shù)、優(yōu)惠力度、流失時長、消費品號等確定會員標(biāo)簽，將會員進(jìn)行分類分級，輔助提供會員權(quán)益建設(shè)建議

4、定期提供會員營銷數(shù)據(jù)報告，分析總結(jié)經(jīng)驗，支持會員決策制定提升關(guān)鍵會員指標(biāo)達(dá)成

5、會員市場營銷活動的策劃落地執(zhí)行，準(zhǔn)確的BC測算/回顧，跟進(jìn)行動方案及執(zhí)行結(jié)果，輸出經(jīng)驗總結(jié)

6、負(fù)責(zé)會員系統(tǒng)數(shù)據(jù)報表搭建，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在系統(tǒng)設(shè)計對應(yīng)報表，支持業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析管理工作

7、負(fù)責(zé)會員系統(tǒng)運維，包括與供應(yīng)商及殼牌中國對接，推進(jìn)系統(tǒng)升級和功能優(yōu)化，保證系統(tǒng)正常使用.

任職要求：

1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷

2、3年及以上會員營銷管理及相關(guān)經(jīng)驗

3、認(rèn)可殼牌核心價值觀，誠實、正直和尊重他人，并能在工作行為當(dāng)中貫徹始終

4、邏輯思維清晰，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力

5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)運營，財務(wù)等各部門形成合力

6、快速學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心強，具備高抗壓性；

7、掌握市場動態(tài)，熟悉零售行業(yè)，并對該領(lǐng)域具備一定前瞻理解