應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、客戶需求對接與轉(zhuǎn)化： 深刻洞察并精準(zhǔn)掌握客戶的顯性與隱性要求，主動(dòng)溝通預(yù)防問題升級；熟悉儲能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確?？蛻粢?00%準(zhǔn)確傳遞并轉(zhuǎn)換為內(nèi)部執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、客戶溝通與報(bào)告： 具備優(yōu)秀的英語口語能力，能夠直接與歐美客戶進(jìn)行流暢的質(zhì)量交流；熟練撰寫全英文郵件，獨(dú)立輸出專業(yè)、詳實(shí)的全英文質(zhì)量報(bào)告。
3、質(zhì)量問題分析與解決： 針對客戶反饋，快速整合資源，主導(dǎo)編寫圖文并茂、邏輯清晰的根因分析報(bào)告（如8D），確保文件直觀易懂，有效回應(yīng)客戶關(guān)切。
4、數(shù)據(jù)監(jiān)控與協(xié)同改進(jìn)： 監(jiān)控內(nèi)外質(zhì)量數(shù)據(jù)（如RMA退貨率），驅(qū)動(dòng)跨部門協(xié)作，推動(dòng)設(shè)計(jì)變更與質(zhì)量改進(jìn)，降低售后成本，提升客戶滿意度。
5、客戶審核與法規(guī)符合性支持： 陪同客戶進(jìn)行現(xiàn)場審核，確保代工廠滿足客戶特定要求；保障出貨產(chǎn)品符合目標(biāo)市場法規(guī)（如CE、RoHS）。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，工科、理科背景。
2、3-5年以上CQE、SQE或客戶-facing質(zhì)量崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉代工廠運(yùn)作模式。
3、英語能力為核心要求，口語流利，可作為工作語言與歐美客戶直接溝通，并能熟練撰寫全英文報(bào)告。
4、熟悉質(zhì)量管理體系，熟練運(yùn)用8D、5Why等質(zhì)量工具；具備出色的文件編制能力，能高效制作圖文并茂的分析報(bào)告。
5、具備卓越的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識和主動(dòng)解決問題的能力。
6、有光伏、儲能、電力電氣或汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳光明區(qū)深圳-光明區(qū)欣旺達(dá)光明研發(fā)基地
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