職位描述
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德邦快遞2025招聘簡章
【招聘崗位】
一、客戶管理類
(咨詢客服、投訴處理專員)
工作內(nèi)容:
1.為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù);
2.跟蹤貨物軌跡,針對客戶需求解疑答惑;
3.負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進處理;
4.協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等,提升客戶體驗;
5.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系,增加客戶與公司之間的粘性。
二、崗位要求:
1、專業(yè)不限,性別不限,學(xué)生會或是班級干部優(yōu)先考慮;
2、具有較強的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識;
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),組織紀(jì)律性強;能承受較大的工作壓力。
三、【全面且有競爭力的薪資福利】
1、薪資構(gòu)成:基本工資(本科無責(zé)底薪3500,大專無責(zé)底薪2800) 食宿補貼(300) 全勤獎(50) 績效獎金 利潤分享
2、綜合薪資:6000-8000,崗位提成制,多勞多得,提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平;
3、住宿:免費提供住宿,獨立衛(wèi)生間,廚房,空調(diào),熱水器,無線wifi。
4、晉升:公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生,所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)兩條道路發(fā)展,可雙通道同步進行發(fā)展,發(fā)展速度快:
管理通道:員工-班組長-經(jīng)理-高級經(jīng)理-總監(jiān),入職滿6個月即可參加競聘;
5、其他福利:各類帶薪休假,親情1 1(入職滿一年后,公司補貼100元,員工自己提供100元,每月固定200元打入父母帳戶)、集體婚禮、家庭全程無憂、月餅到家、配車等特色福利。
四、【完善的在職培訓(xùn)體系】
員工級:新員工培訓(xùn)、在職提升、專題培訓(xùn)、戶外拓展、儲備經(jīng)理初選、高層見面會
管理層級:德邦優(yōu)才項目、專業(yè)管理技能培訓(xùn)、實戰(zhàn)特訓(xùn)營、專業(yè)研討會、《接班人計劃》
五、【工作面試地點】
工作及面試地點:合肥蜀山電商產(chǎn)業(yè)園(汶水路與雪霽路)三期1號樓C區(qū)德邦辦公1樓105會議室面試;
乘車路線:地鐵2號線振興路站下車,C口出站騎車向北騎行5分鐘,進西門左轉(zhuǎn),公司樓頂有“示范”字樣的標(biāo)牌。
德邦直接招聘,期待您的加入!
工作地點
地址:合肥肥西縣合肥電商產(chǎn)業(yè)園三期德邦快遞體驗改善中心
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職位發(fā)布者
張經(jīng)理HR
德邦物流股份有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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濟源市區(qū)
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