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綜合窗口組長(zhǎng)
面議 北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
北京亦莊國(guó)際人力資源有限責(zé)任公司 2026-01-30 16:50:57 1271人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作內(nèi)容】
(1)負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)咨詢解答,牽頭處理復(fù)雜業(yè)務(wù)訴求;
(2)現(xiàn)場(chǎng)受理辦事人提交的一般業(yè)務(wù),監(jiān)督業(yè)務(wù)辦理流程規(guī)范性,及時(shí)反饋辦結(jié)結(jié)果;?
(3)對(duì)辦事人提交的特殊業(yè)務(wù)開展現(xiàn)場(chǎng)初審,統(tǒng)籌跟蹤后續(xù)流轉(zhuǎn)進(jìn)度,確保高效閉環(huán);?
(4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案的分類整理、規(guī)范歸檔及后續(xù)回查調(diào)取工作;?
(5)負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理及事項(xiàng)內(nèi)容更新維護(hù)。
(6)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)辦理量、辦結(jié)率等核心數(shù)據(jù),分析業(yè)務(wù)辦理效率并提出優(yōu)化建議;?
(7)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理窗口服務(wù)團(tuán)隊(duì),統(tǒng)籌推進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開展、日常事務(wù)協(xié)調(diào)等工作;?
(8)負(fù)責(zé)窗口服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)處理突發(fā)情況與辦事人投訴,建立預(yù)防機(jī)制;?
(9)配合完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。?

【任職要求?】
1、40周歲以下,具有國(guó)家承認(rèn)的統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、專業(yè)為人力資源、經(jīng)濟(jì)類、工商管理、社會(huì)保障等相關(guān)專業(yè)
3、需具備1年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),且有政務(wù)服務(wù)窗口工作經(jīng)驗(yàn)
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與應(yīng)急應(yīng)變能力,可獨(dú)立完成團(tuán)隊(duì)管理類文稿撰寫。

【工作時(shí)間】
1.基礎(chǔ)工作安排:每周工作 5 天,每天工作 8 小時(shí),具體以單位安排為準(zhǔn)。?
2.延時(shí)服務(wù)安排(排班):?
早間:工作日 8:30-9:00(提前開放窗口,滿足早到辦事人需求)
晚間:工作日 17:00-17:30(延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,解決下班時(shí)段辦事需求)
午間:工作日中午不中斷服務(wù),窗口正常受理業(yè)務(wù),保障辦事人全天候辦事便利
周六延時(shí):早8:30-12:30(滿足周末辦事需求)?
3.特殊情況:因業(yè)務(wù)高峰期、應(yīng)急任務(wù)等需要,需服從單位統(tǒng)一工作安排,配合調(diào)整工作時(shí)段。

【福利待遇】
綜合稅前7-8K/月左右,(含五險(xiǎn)一金、年度體檢和工會(huì)福利等),組長(zhǎng)崗位在基礎(chǔ)崗位薪資基礎(chǔ)上,額外增加崗位津貼

【工作地點(diǎn)】北京市大興區(qū)博興八路附近

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:北京大興區(qū)北京大興區(qū)博興八路
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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