會(huì)員主管
面議
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
大小休,介意勿投! 上班時(shí)間:8:30-18:00 午休1.5小時(shí)
工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)基于企業(yè)微信的私域會(huì)員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,包含會(huì)員拉新、標(biāo)簽管理、促活維護(hù)、裂變轉(zhuǎn)化等結(jié)果進(jìn)行提升;
2、 負(fù)責(zé)零售門店企業(yè)微信會(huì)員社群運(yùn)營(yíng)管理,制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督門店落地實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)用戶生命周期價(jià)值管理:運(yùn)營(yíng)用戶成長(zhǎng)體系(如積分、等級(jí)、會(huì)員權(quán)益),通過行為激勵(lì)與權(quán)益分層提升用戶長(zhǎng)期留存與小程序平臺(tái)依賴度。
4、活動(dòng)策劃與轉(zhuǎn)化提效:圍繞關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(每月會(huì)員日、重點(diǎn)節(jié)假日)及用戶需求,策劃高轉(zhuǎn)化會(huì)員活動(dòng),提升用戶活躍與粘性。
5、負(fù)責(zé)零售門店私域及公域平臺(tái)客戶滿意度,指定管理要求并實(shí)施,提升客戶參評(píng)率及客戶滿意度評(píng)分;
6、負(fù)責(zé)零售門店服務(wù)導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)形象進(jìn)行管理監(jiān)督;提升服務(wù)質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)華為門店的用戶經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,同崗位運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)3年及以上;
2、性格外向,善于內(nèi)部溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng);
3、能夠處理客戶投訴,確保客戶滿意度;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)基于企業(yè)微信的私域會(huì)員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,包含會(huì)員拉新、標(biāo)簽管理、促活維護(hù)、裂變轉(zhuǎn)化等結(jié)果進(jìn)行提升;
2、 負(fù)責(zé)零售門店企業(yè)微信會(huì)員社群運(yùn)營(yíng)管理,制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督門店落地實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)用戶生命周期價(jià)值管理:運(yùn)營(yíng)用戶成長(zhǎng)體系(如積分、等級(jí)、會(huì)員權(quán)益),通過行為激勵(lì)與權(quán)益分層提升用戶長(zhǎng)期留存與小程序平臺(tái)依賴度。
4、活動(dòng)策劃與轉(zhuǎn)化提效:圍繞關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(每月會(huì)員日、重點(diǎn)節(jié)假日)及用戶需求,策劃高轉(zhuǎn)化會(huì)員活動(dòng),提升用戶活躍與粘性。
5、負(fù)責(zé)零售門店私域及公域平臺(tái)客戶滿意度,指定管理要求并實(shí)施,提升客戶參評(píng)率及客戶滿意度評(píng)分;
6、負(fù)責(zé)零售門店服務(wù)導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)形象進(jìn)行管理監(jiān)督;提升服務(wù)質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)華為門店的用戶經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,同崗位運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)3年及以上;
2、性格外向,善于內(nèi)部溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng);
3、能夠處理客戶投訴,確保客戶滿意度;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
工作地點(diǎn)
地址:成都青羊區(qū)成都青羊區(qū)富力中心-A座20樓印象集團(tuán)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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