1年以上
大專
2026-01-14 10:03:51
1626人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、嚴格按照仰望汽車精誠至臻服務核心流程進行業(yè)務操作；
2、負責事故車輛接待、診斷、定損工作的準備和落實；
3、負責客戶理賠資料的收集；
4、與保險公司聯(lián)系，處理保險理賠事宜；
5、解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務過程中出現(xiàn)的問題；
6、協(xié)調事故車輛維修、跟蹤事故車輛維修進度；
7、執(zhí)行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復率負責；
8、跟蹤客戶服務滿意度，處理客戶抱怨；
9、根據(jù)服務店安排，參與售后相關的銷售服務工作。
崗位要求
1、 大專及以上學歷
2、 有 1 年以上豪華品牌同崗位工作經(jīng)驗
3、 保險理賠相關工作經(jīng)
1、嚴格按照仰望汽車精誠至臻服務核心流程進行業(yè)務操作；
2、負責事故車輛接待、診斷、定損工作的準備和落實；
3、負責客戶理賠資料的收集；
4、與保險公司聯(lián)系，處理保險理賠事宜；
5、解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務過程中出現(xiàn)的問題；
6、協(xié)調事故車輛維修、跟蹤事故車輛維修進度；
7、執(zhí)行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復率負責；
8、跟蹤客戶服務滿意度，處理客戶抱怨；
9、根據(jù)服務店安排，參與售后相關的銷售服務工作。
崗位要求
1、 大專及以上學歷
2、 有 1 年以上豪華品牌同崗位工作經(jīng)驗
3、 保險理賠相關工作經(jīng)
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州吳江區(qū)蘇州高新仰望中心
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
人事HR
比亞迪股份有限公司
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機械制造·機電·重工
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1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
比亞迪路30009號
