職位描述
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職位描述:
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的售后服務(wù)需求,并根據(jù)實(shí)際情況制定合理的工作計(jì)劃和服務(wù)方案。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試、安裝、維護(hù)和維修工作,確保產(chǎn)品正常使用。
3.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)問題進(jìn)行分析和解決,并及時反饋給相關(guān)部門。
4.負(fù)責(zé)進(jìn)行售后技術(shù)支持和客戶培訓(xùn),提高客戶的產(chǎn)品使用技能和滿意度。
5.負(fù)責(zé)跟蹤和管理客戶的售后工作進(jìn)度,及時處理售后問題,提高客戶滿意度。
6.負(fù)責(zé)收集客戶的需求和反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.本科學(xué)歷,機(jī)械、電子專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.熟練使用日常辦公軟件word、Excel、PPT、CAD制圖等。
3.了解熟悉電子元器件、DCS、PLC、組態(tài)軟件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.具備良好的問題分析邏輯,方案編制能力,工作細(xì)心、耐心。
5.具備進(jìn)取心、求知欲和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.有較好的溝通,較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力,學(xué)習(xí)理解、分析歸納能力。
7.能吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,誠實(shí)守信。
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的售后服務(wù)需求,并根據(jù)實(shí)際情況制定合理的工作計(jì)劃和服務(wù)方案。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試、安裝、維護(hù)和維修工作,確保產(chǎn)品正常使用。
3.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)問題進(jìn)行分析和解決,并及時反饋給相關(guān)部門。
4.負(fù)責(zé)進(jìn)行售后技術(shù)支持和客戶培訓(xùn),提高客戶的產(chǎn)品使用技能和滿意度。
5.負(fù)責(zé)跟蹤和管理客戶的售后工作進(jìn)度,及時處理售后問題,提高客戶滿意度。
6.負(fù)責(zé)收集客戶的需求和反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.本科學(xué)歷,機(jī)械、電子專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.熟練使用日常辦公軟件word、Excel、PPT、CAD制圖等。
3.了解熟悉電子元器件、DCS、PLC、組態(tài)軟件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.具備良好的問題分析邏輯,方案編制能力,工作細(xì)心、耐心。
5.具備進(jìn)取心、求知欲和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.有較好的溝通,較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力,學(xué)習(xí)理解、分析歸納能力。
7.能吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,誠實(shí)守信。
工作地點(diǎn)
地址:南京江寧區(qū)聯(lián)東U谷南京九龍湖智造創(chuàng)新港10棟2層
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職位發(fā)布者
劉蓉蓉HR
南京艾伊科技有限公司
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儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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清水亭東路聯(lián)東U谷凱騰工業(yè)園1318號13棟
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