服務(wù)運(yùn)管總監(jiān)/經(jīng)理(保潔/保姆/家居家修)
20000-40000元
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
生產(chǎn)策略崗位,運(yùn)力運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)運(yùn)營(yíng),對(duì)標(biāo)本地生活行業(yè)
崗位職責(zé):
1、產(chǎn)線生產(chǎn)服務(wù)目標(biāo)落地:負(fù)責(zé)制定產(chǎn)線生產(chǎn)供應(yīng)與服務(wù)目標(biāo),推動(dòng)產(chǎn)線生產(chǎn)交付規(guī)劃與落地工作,落實(shí)產(chǎn)線生產(chǎn)供應(yīng)、服務(wù)交付、策劃與運(yùn)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量把關(guān)等工作;
2、生產(chǎn)供應(yīng):負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)產(chǎn)線業(yè)績(jī)目標(biāo)下的產(chǎn)能供應(yīng),下發(fā)任務(wù)與策略落地,推動(dòng)產(chǎn)能儲(chǔ)備,保證供應(yīng);
3、履約交付:輸出產(chǎn)線供給端上單履約、調(diào)度規(guī)則與考核,保證預(yù)約成功與人單匹配,保障核心城市履約率;
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與培訓(xùn)體系落地:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,輸出標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案,指導(dǎo)分公司搭建完善培訓(xùn)體系,提升服務(wù)人員星級(jí)結(jié)構(gòu),提升服務(wù)口碑;
5、服務(wù)質(zhì)量:建立完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)同總部品質(zhì)推動(dòng)稽查優(yōu)化;
6、服務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷:配合總部服務(wù)入戶的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景策略落地,推動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)策劃、用戶運(yùn)營(yíng)部門共享數(shù)據(jù),協(xié)同設(shè)計(jì)推廣活動(dòng)并落地交付承接方案;
7、數(shù)據(jù)分析與跨部門協(xié)作:協(xié)同產(chǎn)品技術(shù)部門優(yōu)化工單系統(tǒng)、調(diào)度工具、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等功能,支撐運(yùn)營(yíng)效率提升。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,家政服務(wù)管理、工程管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5 年以上家政行業(yè)或服務(wù)類產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),具備本地生活服務(wù)履約、交付管理經(jīng)驗(yàn),熟悉私域運(yùn)營(yíng)、用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)邏輯者優(yōu)先;
3、過(guò)往具備總部標(biāo)準(zhǔn)化體系或策略輸出經(jīng)驗(yàn),有多地區(qū)分公司管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備較強(qiáng)的目標(biāo)拆解與落地能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,過(guò)往有明確的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)或效率提升案例。
工作地點(diǎn)
地址:深圳寶安區(qū)深圳-寶安區(qū)寶安區(qū)航空路36號(hào)華盛泰科技大廈F3層輕喜到家
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職位發(fā)布者
HR
深圳輕喜到家科技有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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500-999人
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股份制企業(yè)
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遠(yuǎn)洋國(guó)際C座東四環(huán)中路60號(hào)樓3層301
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2026-01-11 13:05:57
888人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
