海外售后服務(wù)經(jīng)理
面議
南昌
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南昌
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
- 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)部門的整體運(yùn)營與管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度達(dá)到公司設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。
- 制定并執(zhí)行售后服務(wù)流程,包括但不限于車輛維修、保養(yǎng)、客戶服務(wù)等,以提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。
- 監(jiān)督和培訓(xùn)售后團(tuán)隊(duì)成員,提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。
- 定期分析售后數(shù)據(jù),識(shí)別潛在問題,制定改進(jìn)措施,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
- 與銷售部門緊密合作,確保售前、售中及售后的服務(wù)無縫對(duì)接,增強(qiáng)客戶忠誠度。
- 管理售后預(yù)算,控制成本,提升部門盈利能力。
【任職要求】
-英語、俄語、阿拉伯語、波斯語、西班牙語、日語、國貿(mào)類、車輛類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,
- 擁有至少3年以上的海外汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉4S店運(yùn)作模式。
- 強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)并解決突發(fā)問題。
- 出色的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜并做出正確判斷
- 制定并執(zhí)行售后服務(wù)流程,包括但不限于車輛維修、保養(yǎng)、客戶服務(wù)等,以提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。
- 監(jiān)督和培訓(xùn)售后團(tuán)隊(duì)成員,提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),建立高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。
- 定期分析售后數(shù)據(jù),識(shí)別潛在問題,制定改進(jìn)措施,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
- 與銷售部門緊密合作,確保售前、售中及售后的服務(wù)無縫對(duì)接,增強(qiáng)客戶忠誠度。
- 管理售后預(yù)算,控制成本,提升部門盈利能力。
【任職要求】
-英語、俄語、阿拉伯語、波斯語、西班牙語、日語、國貿(mào)類、車輛類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,
- 擁有至少3年以上的海外汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉4S店運(yùn)作模式。
- 強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)并解決突發(fā)問題。
- 出色的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜并做出正確判斷
工作地點(diǎn)
地址:南昌南昌縣南昌南昌縣江鈴汽車大廈
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
