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職責(zé)描述： 一、 安全駕駛： 1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全無事故。 2、熟練駕駛公司指定的大型商務(wù)車輛（如：別克GL8、騰勢(shì)D9等），確保車輛平穩(wěn)運(yùn)行。 3、根據(jù)天氣、路況等因素，合理規(guī)劃行車路線，確保準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。 4、 具備防御性駕駛技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)路況的能力。 二、客戶/高管接送服務(wù)： 1、根據(jù)行程安排，準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地在指定地點(diǎn)（機(jī)場(chǎng)、高鐵站、酒店、公司、會(huì)議場(chǎng)所等）接送客戶、高管及重要訪客。 2、主動(dòng)協(xié)助乘客上下車，妥善放置行李。 3、提供車內(nèi)安靜、舒適、整潔的環(huán)境（如：調(diào)節(jié)適宜溫度、準(zhǔn)備飲用水等）。 4、保持專業(yè)、禮貌、得體的溝通和服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)公司良好形象。 5、 對(duì)乘客信息及行程嚴(yán)格保密。 三、車輛維護(hù)與管理： 1、負(fù)責(zé)所駕駛車輛的日常清潔、保養(yǎng)（如：加油、加玻璃水、檢查輪胎氣壓、機(jī)油狀態(tài)等），保持車輛內(nèi)外時(shí)刻整潔、無異味、功能正常。 2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告車輛故障或異常情況，配合完成車輛的定期保養(yǎng)、維修、年檢等事宜。 3、妥善保管車輛鑰匙、行駛證、保險(xiǎn)單等隨車證件和物品。 4、 負(fù)責(zé)車輛ETC充值、停車費(fèi)報(bào)銷等日常事務(wù)處理（按公司規(guī)定）。 四、行程協(xié)調(diào)與溝通： 1、與商務(wù)車管理員及領(lǐng)導(dǎo)保持順暢溝通，準(zhǔn)確理解并執(zhí)行每日/臨時(shí)的接送任務(wù)指令。 2、及時(shí)反饋出車/到達(dá)信息、路況信息、預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間等。 3、 靈活應(yīng)對(duì)行程變更，具備良好的應(yīng)變能力。 五、行政事務(wù)支持： 1、協(xié)助處理簡單行政事務(wù)（如：緊急物品遞送等，視公司需求而定）。 2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是車輛使用管理規(guī)定。 任職要求： 1、有效駕照： 持有中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛證B照及以上，駕齡不少于10年。 2、駕駛記錄： 近5年內(nèi)無重大交通責(zé)任事故記錄，無嚴(yán)重交通違法記錄（需提供相關(guān)證明）。 3、安全意識(shí)： 極強(qiáng)的安全駕駛意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。 4、服務(wù)意識(shí)： 具備高度的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維，注重細(xì)節(jié)，追求服務(wù)品質(zhì)。 5、責(zé)任心與可靠性： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信，時(shí)間觀念強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，確保任務(wù)準(zhǔn)時(shí)、可靠完成。 6、溝通能力： 具備良好的普通話溝通能力，表達(dá)清晰。 7、形象氣質(zhì)： 身體健康，無不良嗜好（如酗酒等），著裝整潔得體，舉止大方，符合商務(wù)禮儀要求。 8、保密意識(shí)： 深刻理解并嚴(yán)格遵守保密原則，不泄露任何乘客信息及行程安排。 9、穩(wěn)定性： 能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（可能包括早晚班、周末或節(jié)假日加班），服從工作安排。 10、經(jīng)驗(yàn)豐富：有為大型企業(yè)、外企、政府部門或酒店/禮賓服務(wù)機(jī)構(gòu)提供高管或VIP客戶接送服務(wù) 的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉車輛的保險(xiǎn)、驗(yàn)車、保養(yǎng)、維修等工作程序。 11、地形熟悉：熟悉江浙滬地形，尤其蘇州及上海各個(gè)道路。