職位描述
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職責描述:
1.負責項目客服業(yè)務工作的牽引、指導、統(tǒng)籌管理;
2.負責項目客服部執(zhí)行情況日常檢查工作;
3.負責項目月度客服管理品質(zhì)督導檢查;
4.負責組織召開月度例會:品質(zhì)分析會議,主題季活動總結,專項培訓等;
5.負責組織重大、慣性品質(zhì)問題專題分析會議,提出改善意見及要求;
6.負責客戶投訴、事故等統(tǒng)計工作;
7.負責項目客服負責人業(yè)務指導、培訓,督促項目按計劃定期開展業(yè)務培訓;
8.完成交辦的客服板塊各項專業(yè)工作;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學歷;
2、相關工作經(jīng)驗2年及以上;
3、有豐富的物業(yè)管理理論知識和實踐經(jīng)驗,綜合能力強,具有良好的溝通能力和技巧。
工作地點
地址:重慶渝北區(qū)重慶-渝北區(qū)重慶市渝北區(qū)泰山大道東段北城中央A區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
重慶華宇第一太平戴維斯物業(yè)服務集團有限公司
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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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重慶市渝北區(qū)泰山大道東段118-6號

應屆畢業(yè)生
大專
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