職位描述
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崗位職責:
1、負責公司線上運營部門工作,平臺APP小程序公眾號商城等的運營,搭建全流程CRM運營體系,涵蓋內容/新媒體/社群、商城、到家服務等多個業(yè)務線,對DAU、GMV、客戶滿意度等指標負責;
2、負責部門團隊管理及團隊建設,監(jiān)督管理本部門績效考核,制定相應管理制度,建立規(guī)范、高效的運營管理體系;
3、根據公司戰(zhàn)略部署,負責產品運營/內容運營/用戶運營/數據運營/活動運營/社群運營等,深入挖掘產品與數據價值和用戶需求,帶動用戶參與,提高活躍度、轉化率,塑造品牌口碑、引導口碑傳播;
4、負責數據化運營體系的整體規(guī)劃與執(zhí)行;對用戶行為分析、數據挖掘,不斷調整優(yōu)化運營工作進行精準營銷,并協(xié)助產品研發(fā)線下服務和市場營銷等相關部門不斷提升用戶體驗;
5、培養(yǎng)和激勵團隊成員,倡導公司價值觀。
任職要求:
1. 有10年以上互聯(lián)網運營工作經驗,其中3年以上團隊管理經驗,具備很強的短、中、長期運營規(guī)劃能力;
2. 熟練運用各種用戶增長方法、運營方法,能綜合運用各種運營方式、工具和手段,增強用戶粘性,提升用戶活躍度,優(yōu)化運營體驗,提升用戶規(guī)模、ARPU值、DAU、MAU和付費用戶數;
3. 有搭建用戶體系、積分體系經驗,有很好的數據分析、使用及總結能力;擅長用戶活動策劃與用戶數據分析,對用戶行為變化敏感;
4. 有0到1建設和運營客戶體系經歷者優(yōu)先;運營過百萬級用戶者優(yōu)先;從事過大型電商平臺的整體運營者優(yōu)先;
5. 較好的溝通、談判能力,能積極拓展行業(yè)合作資源。
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)深圳-寶安區(qū)華盛泰科技大廈301
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職位發(fā)布者
龔淑華HR
深圳輕喜到家科技有限公司
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專業(yè)服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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大鼎世紀廣場3:1-604

應屆畢業(yè)生
本科
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