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崗位職責(zé)：
1.運(yùn)營(yíng)管理
（1）做好運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)協(xié)助建立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)體系，監(jiān)督、規(guī)范項(xiàng)目日常整體工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；
（2）做好行政管理，對(duì)協(xié)助上級(jí)處理相關(guān)行政管理工作負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目日常物料管理負(fù)責(zé)，對(duì)日常投訴、日常后勤、日常餐飲管理負(fù)責(zé)；
（3）做好護(hù)理員日常管理，對(duì)護(hù)理員日常管理、調(diào)派、績(jī)效核算負(fù)責(zé)；
（4）做好體系建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目醫(yī)護(hù)管理體系建設(shè)負(fù)責(zé)。
2.客戶服務(wù)：
（1）做好客戶服務(wù)，對(duì)與營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)接、完成新入住客戶的接待及入住事宜的辦理負(fù)責(zé)；
（2）做好老人管理，對(duì)組織每日對(duì)所有老人查房，關(guān)注長(zhǎng)者生活照料質(zhì)量、飲食情況、情緒狀況、房間衛(wèi)生、護(hù)理員狀態(tài)、安全防范等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理、根據(jù)情況及時(shí)同家屬溝通負(fù)責(zé)。
3.質(zhì)量管理：
做好質(zhì)量管理，對(duì)督導(dǎo)醫(yī)護(hù)質(zhì)量、規(guī)避醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，監(jiān)管對(duì)護(hù)理員的督導(dǎo)問(wèn)題落實(shí)情況負(fù)責(zé)，對(duì)組織服務(wù)部人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核、應(yīng)急預(yù)案演練、質(zhì)量安全分析會(huì)、不良事件討論、滿意度調(diào)查、公休座談會(huì)、精細(xì)化管理等負(fù)責(zé)。
任職要求：
1.學(xué)歷：
（1）基礎(chǔ)條件：第一學(xué)歷須為大專(zhuān)學(xué)歷。
（2）崗位條件：本科及以上學(xué)歷。
2.職稱(chēng)：初級(jí)及以上職稱(chēng)，中級(jí)優(yōu)先
3.專(zhuān)業(yè)：醫(yī)護(hù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
4.閱歷：具有5年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)，有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或康復(fù)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5.年齡：50歲及以下；
6.其他：具有高效的業(yè)務(wù)處理能力，并能協(xié)助院長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。