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1、普通話標準，溝通表達較強，服務意識較強 2、具備較強的邏輯思維以及應變能力 3、較好的學習能力 4、具備主動溝通和營銷的意識 5、較強的抗壓能力，拒絕玻璃心 6、盡量避免一年換2份工作及以上的人選會被判不穩(wěn)定 電話量和時長沒有固定，都是看業(yè)務情況 1、大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查，且是已經(jīng)畢業(yè)的狀態(tài)） 2、征信報告良好，5年內(nèi)沒有逾期 3、年齡35歲以內(nèi)（以身份證為準） 4、名下無企業(yè)股東，法人，營業(yè)執(zhí)照等 5、打字速度要求40字/分鐘及以上 （一個半月培訓期后需測試，不過不予入職，可以培訓期內(nèi)練習） 1、通過接聽銀行信用卡官方熱線，解決客戶的來電咨詢? 2、根據(jù)客戶用卡情況提供一站式服務處理流程? 3、推薦銀行活動或分期活動（目前是服務+營銷的工作性質(zhì)） ? 薪資：基本3280+前三月全勤300+績效+營銷提成，前期平均4500，綜合月薪6K左右，績優(yōu)員工7K-8K+? 培訓期：31個工作日（加上周末約等于一個半月培訓），朝九晚六，周末雙休，薪資3280+全勤300（培訓期約一個半個月），培訓無績效，試用期6個月（培訓期包含在內(nèi)）簽3年合同? 每月25號發(fā)上月薪資，打車報銷隨薪資發(fā)放，如人選在指定醫(yī)院體檢，入職滿6個月男士報銷60元，女士報銷70元，隨滿足條件的當月工資發(fā)放? ? 五險一金繳納比例：? 首年社?；鶖?shù)4359? 公積金基數(shù)2330，公積金比例5%? 次年基數(shù)按照上年度實際月平均工資申報? ? 年終獎（0-1W，根據(jù)年度績效排名和廣發(fā)整體收益情況而定）+入職五險一金+帶薪年假+春節(jié)紅包(1000）+節(jié)日禮包+交通補貼? 公司定期組織團隊活動，如戶外活動、生日會、聯(lián)歡會、公司競賽獎勵、年會等；? ? 晉升一年開展兩次(每次晉升間隔一年，績優(yōu)人員最快9個月晉升晉升薪酬同步漲幅10%-15% 8小時排班，上五休二，月休八天 ！ 夜班打車報銷（上限60元/次），有夜班補貼（一個月大概100元左右） ? 排班時間區(qū)間為：7點-凌晨1點半之前排8小時（8：30-22：30之間排班居多，每月兩周上午班兩周下午班），一個班次上一周 晚上10點后 會有晚班補貼跟打車報銷 上限60元? 法定節(jié)假日排班多倍薪資，可能會經(jīng)常有加班會比實際下班時間晚15-30分鐘（主要需要解決完正在處理的電話+將系統(tǒng)交接給接班同事）如遇到公司業(yè)務繁忙，廣發(fā)業(yè)務要求加班，正常按1.5倍加班工資（自己加班不算）