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崗位職責(zé)： - 深入研究跨境賣家用戶畫像、需求與使用場景，挖掘核心痛點與增長機會。 - 規(guī)劃并執(zhí)行定性與定量研究，包括用戶訪談、問卷調(diào)研、可用性測試等。 - 基于研究結(jié)論，提出對產(chǎn)品體驗、功能設(shè)計及增長路徑的優(yōu)化建議。 - 搭建用戶洞察機制，沉淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為產(chǎn)品決策提供長期支持。 - 協(xié)同產(chǎn)品、增長、市場團隊，將用戶反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與運營改進方案。 任職要求： - 本科及以上學(xué)歷，社會學(xué)、心理學(xué)、市場研究或設(shè)計相關(guān)專業(yè)。 - 3 年以上用戶研究經(jīng)驗，熟悉定性與定量研究方法。 - 具備優(yōu)秀的研究設(shè)計與分析能力，能獨立完成從方案制定到洞察輸出全流程。 - 對跨境電商、SaaS 或中小企業(yè)出海場景有研究經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 具備大廠或高速增長型企業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。