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【工作內(nèi)容】：
1、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見(jiàn)，完成對(duì)業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門(mén)處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面；
3、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求；
4、處理報(bào)修報(bào)事等各項(xiàng)事宜；
5、處理日常行政事務(wù)，數(shù)據(jù)收集整理;
6、物業(yè)費(fèi)收繳及客戶滿意度達(dá)成。

【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡40周歲以內(nèi)，條件優(yōu)秀可放寬；
2、有小區(qū)物業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)及豐富的業(yè)主投訴處理經(jīng)驗(yàn)；
3、電腦操作熟練,熟練掌握office辦公軟件；
4、同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有一定組織協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立處理重要客戶投訴。
【作息及待遇】：
每周單休，薪資范圍：5-7k；社保類型：五險(xiǎn)一金；獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：餐補(bǔ)