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工作職責(zé)： 一、貸款產(chǎn)品全生命周期設(shè)計(jì)與落地 1. 深度市場(chǎng)與用戶(hù)洞察：牽頭開(kāi)展印尼貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研，分析本地用戶(hù)借貸場(chǎng)景（如應(yīng)急周轉(zhuǎn)、消費(fèi)分期、小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)等）、需求痛點(diǎn)（額度、期限、利率、還款方式偏好）及競(jìng)品產(chǎn)品策略，結(jié)合用戶(hù)畫(huà)像輸出差異化產(chǎn)品定位方案。 2. 核心產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)：主導(dǎo)貸款產(chǎn)品的核心要素設(shè)計(jì)，包括但不限于額度體系（基礎(chǔ)額度、提額規(guī)則）、期限策略（7 天 - 36 個(gè)月靈活適配）、定價(jià)模型（利率、手續(xù)費(fèi)、違約金結(jié)構(gòu)）、還款方式（等額本息、先息后本、隨借隨還等），確保產(chǎn)品既符合用戶(hù)需求，又具備商業(yè)盈利潛力。 3. 合規(guī)性落地保障：嚴(yán)格對(duì)標(biāo)印尼金融服務(wù)監(jiān)管局（OJK）的貸款業(yè)務(wù)監(jiān)管細(xì)則（如利率上限、信息披露要求、用戶(hù)資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)等），將合規(guī)要求嵌入產(chǎn)品設(shè)計(jì)全流程，牽頭完成產(chǎn)品合規(guī)性論證、備案資料準(zhǔn)備及監(jiān)管溝通，規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 4. 產(chǎn)品上線(xiàn)與迭代管理：制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā) roadmap，清晰定義需求優(yōu)先級(jí)，撰寫(xiě) PRD 文檔并協(xié)同技術(shù)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與上線(xiàn)；建立產(chǎn)品迭代機(jī)制，基于用戶(hù)反饋、數(shù)據(jù)表現(xiàn)及市場(chǎng)變化，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能與規(guī)則，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 二、產(chǎn)品量化測(cè)算與商業(yè)模型搭建 1. 核心指標(biāo)測(cè)算與建模：搭建貸款產(chǎn)品商業(yè)測(cè)算模型，精準(zhǔn)測(cè)算盈利指標(biāo)（IRR、年化收益率、單客利潤(rùn)）、風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)（預(yù)期壞賬率、撥備覆蓋率、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后收益）、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、復(fù)借率、資金利用率），為產(chǎn)品定價(jià)、額度策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。 2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的策略?xún)?yōu)化：通過(guò) A/B 測(cè)試、用戶(hù)分群分析等方式，驗(yàn)證不同產(chǎn)品方案（如利率梯度、提額條件、還款提醒機(jī)制）的效果，基于測(cè)算結(jié)果迭代產(chǎn)品策略，實(shí)現(xiàn) “降本、提效、控險(xiǎn)、增收” 的目標(biāo)。 3. 資金與成本協(xié)同管理：協(xié)同財(cái)務(wù)、資金團(tuán)隊(duì)，結(jié)合資金成本（如投資者收益、渠道資金成本）、運(yùn)營(yíng)成本（獲客成本、風(fēng)控成本）優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)結(jié)構(gòu)，平衡用戶(hù)接受度與公司盈利目標(biāo)；參與資金端產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)動(dòng)，提升資金匹配效率。 三、產(chǎn)品流程優(yōu)化與體驗(yàn)提升 1. 全流程梳理與優(yōu)化：牽頭梳理貸款產(chǎn)品用戶(hù)全流程（從下載注冊(cè)、身份認(rèn)證、授信申請(qǐng)、風(fēng)控審批、放款到還款、復(fù)借、貸后管理），運(yùn)用用戶(hù)旅程地圖、流程節(jié)點(diǎn)分析等方法，識(shí)別流程瓶頸（如審批耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)、認(rèn)證步驟繁瑣），提出優(yōu)化方案并推動(dòng)落地，提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率與體驗(yàn)滿(mǎn)意度。 2. 跨部門(mén)協(xié)同落地：協(xié)同風(fēng)控團(tuán)隊(duì)優(yōu)化審批流程與規(guī)則，在控險(xiǎn)前提下簡(jiǎn)化用戶(hù)審核環(huán)節(jié)；協(xié)同運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品內(nèi)運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn)（如額度提醒、還款引導(dǎo)、復(fù)借激勵(lì)）；協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)流程自動(dòng)化建設(shè)（如自動(dòng)審批、智能還款提醒），提升流程效率。 3. 體驗(yàn)指標(biāo)監(jiān)控與改進(jìn)：建立產(chǎn)品體驗(yàn)監(jiān)控體系，跟蹤用戶(hù)留存率、NPS（凈推薦值）、客訴率等指標(biāo)，分析體驗(yàn)痛點(diǎn)根源，通過(guò)產(chǎn)品功能優(yōu)化（如簡(jiǎn)化認(rèn)證材料、優(yōu)化 APP 操作流程）、規(guī)則調(diào)整（如靈活還款政策）提升用戶(hù)粘性。 任職資格： 1. 全日制本科及以上學(xué)歷，金融學(xué)、金融工程、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；具備扎實(shí)的金融產(chǎn)品理論基礎(chǔ)與商業(yè)思維。 2. 5 年以上金融科技產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，其中至少 2 年以上印尼或東南亞個(gè)人小額借貸/消費(fèi)金融貸款產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心經(jīng)驗(yàn)，有完整的產(chǎn)品從 0 到 1 設(shè)計(jì)、上線(xiàn)及迭代實(shí)戰(zhàn)案例；熟悉貸款業(yè)務(wù)全流程（產(chǎn)品、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、資金）邏輯。 3. 精通貸款產(chǎn)品核心要素設(shè)計(jì)邏輯，能結(jié)合本地市場(chǎng)與監(jiān)管要求輸出差異化產(chǎn)品方案，有成功設(shè)計(jì)爆款貸款產(chǎn)品（如小額現(xiàn)金貸、場(chǎng)景分期）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4. 具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，能熟練搭建商業(yè)測(cè)算模型，精通 IRR、LTV、CAC 等核心指標(biāo)計(jì)算，熟練使用 Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)建模）、SQL 等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)提取與分析； 5. 深度理解印尼 OJK 對(duì) 貸款業(yè)務(wù)的監(jiān)管細(xì)則，有產(chǎn)品合規(guī)備案、監(jiān)管溝通經(jīng)驗(yàn)，能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中平衡合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)與商業(yè)價(jià)值； 6. 具備精益管理、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維，有成功優(yōu)化貸款全流程、提升轉(zhuǎn)化與效率的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 7. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與目標(biāo)管理能力，能有效搭建團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)人才，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成產(chǎn)品目標(biāo)；具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，能統(tǒng)籌復(fù)雜產(chǎn)品項(xiàng)目落地。 8. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與商業(yè)嗅覺(jué)，能快速捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)與用戶(hù)需求；具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、目標(biāo)感與抗壓能力，能在復(fù)雜監(jiān)管與市場(chǎng)環(huán)境下推動(dòng)產(chǎn)品落地；具備優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力。 9. 能熟練運(yùn)用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言（聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)），具備印尼語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先（母語(yǔ)或接近母語(yǔ)水平更佳），便于對(duì)接本地團(tuán)隊(duì)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)及用戶(hù)調(diào)研。