應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-29 23:11:05
1144人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)接待及處理前臺的各類來人來電、來訪；
(2)負(fù)責(zé)接收、組織處理和督促跟進(jìn)業(yè)戶各類服務(wù)需求；
(3)負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入住、裝修等各種相關(guān)手續(xù)；
(4)負(fù)責(zé)對各類普通投訴的處理及各類嚴(yán)重投訴的上報(bào)和協(xié)助處理；
(5)負(fù)責(zé)及時更新及通報(bào)業(yè)戶資料；
(6)負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的秩序和環(huán)境；
(7)負(fù)責(zé)業(yè)戶的日常關(guān)懷、溝通訪問、關(guān)系維護(hù)；
(8)負(fù)責(zé)收集匯總、分析上報(bào)業(yè)戶意見和建議；
(9)負(fù)責(zé)客服部及客戶服務(wù)中心文件資料的整理及歸檔。
任職資格
(1)35歲以下，高中以上學(xué)歷；
(2)具有前臺、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
(3)熟練使用辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京浦口區(qū)南京浦口區(qū)熙龍山院物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
孟文婷/..HR
上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司南京分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業(yè)
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