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公司背景介紹：
易易互聯(lián)科技有限公司成立于2017年，是吉利集團(tuán)旗下汽車(chē)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局換電生態(tài)的全資子公司。依托吉利正向開(kāi)發(fā)的GBRC換電平臺(tái)架構(gòu)，基于電池共享、車(chē)輛全生命周期運(yùn)營(yíng)，沉淀千項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，積極參與國(guó)家換電標(biāo)準(zhǔn)制定，為營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)打造更降本、更高效、更綠色的綜合解決方案，致力于打造成為營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)換電補(bǔ)能第一品牌。
地址：

1.青島市市北區(qū)杭州支路1號(hào)【青島瑞琩陸機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站】；
2.青島市市北區(qū)鎮(zhèn)江支路9號(hào)【青島山東路鎮(zhèn)寧立交橋公交站店】

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)場(chǎng)站的日常管理和服務(wù)工作:包括但不限于站端5S管理，設(shè)備點(diǎn)檢，故障申報(bào)，客訴跟蹤。強(qiáng)化站端日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定等總部SOP的落地執(zhí)行;

2.用戶(hù)服務(wù)工作:包括用戶(hù)換電引導(dǎo)、服務(wù)，出行公司相關(guān)用戶(hù)培訓(xùn)工作計(jì)劃制定及執(zhí)行，協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成用戶(hù)培訓(xùn)教育;

3.維護(hù)現(xiàn)有用戶(hù)，持續(xù)跟進(jìn)追蹤，處理客訴提供解決方案，不斷的改善服務(wù)流程，以滿(mǎn)足用戶(hù)訴求標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，增強(qiáng)現(xiàn)有用戶(hù)品牌粘性;

4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)、對(duì)運(yùn)維進(jìn)行業(yè)務(wù)支持、雙方協(xié)同其完成各項(xiàng)KPI指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)站端運(yùn)營(yíng)效能的計(jì)劃增長(zhǎng);
5.負(fù)責(zé)新用戶(hù)電池驗(yàn)收及入庫(kù)，站內(nèi)電池維保協(xié)調(diào)、電池調(diào)度。
6.負(fù)責(zé)定期的站端安全點(diǎn)檢，安全演練，確保站端安全功能正常。



任職要求:
1、教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）
2、年齡:18-35
3、工作經(jīng)驗(yàn):必須持有C1駕駛證、低壓電工證、有充換電站工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮（工作經(jīng)驗(yàn):①有過(guò)充換電行業(yè)優(yōu)先;②汽車(chē)維修;③其他機(jī)械維修經(jīng)驗(yàn)）【已經(jīng)報(bào)名或者已考未出證書(shū)，可以先安排面試，需要提供相關(guān)證明】
4、認(rèn)知態(tài)度:有親和力、溝通能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好、責(zé)任感強(qiáng)，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
5、接受倒班；

加班費(fèi):平時(shí)超出180小時(shí)的部分按1.5倍加班費(fèi)，法定節(jié)假日加班按3倍加班費(fèi)
◆發(fā)薪日:每月15日，如遇節(jié)假日周末順延。
薪資4000底薪 300餐補(bǔ) 加班費(fèi)，綜合薪資6000-7000；
繳納五險(xiǎn)一金，商業(yè)保險(xiǎn)；三節(jié)福利。