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崗位職責(zé)： 1.執(zhí)行公司授權(quán)范圍內(nèi)的日常理賠業(yè)務(wù)處理，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常理賠業(yè)務(wù)操作，保證理賠業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率； 2.參與制訂各項(xiàng)理賠業(yè)務(wù)制度及作業(yè)規(guī)則，配合產(chǎn)品開發(fā)部門制定產(chǎn)品理賠規(guī)則，新產(chǎn)品上線測試等，確保制度及規(guī)則合規(guī)性、有效性和完善性； 3.參與搭建和維護(hù)理賠業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)問題的搜集、整理以及需求的提交、功能優(yōu)化的測試等，協(xié)助提升理賠服務(wù)質(zhì)效；參與公司產(chǎn)品體系建設(shè)，構(gòu)建數(shù)字化、線上化和智能化的理賠服務(wù)能力，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升理賠效率和業(yè)務(wù)品質(zhì)； 4.參與制定和落實(shí)理賠專業(yè)人員隊(duì)伍的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)需求收集、課件開發(fā)、課后調(diào)研或測試等，為公司儲(chǔ)備理賠專業(yè)人才庫； 5.監(jiān)控理賠事中作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)向業(yè)務(wù)或核保等反饋在理賠端發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息，賦能價(jià)值輸出； 6.分析理賠數(shù)據(jù)，深挖經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，為公司業(yè)務(wù)決策提供經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù). 任職要求： 1.碩士及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、精算、法律、金融、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)保障等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具有5年及以上理賠審批工作經(jīng)驗(yàn)； 3.了解保險(xiǎn)公司作業(yè)規(guī)則、流程相關(guān)制度，熟悉相關(guān)金融、保險(xiǎn)政策和法規(guī)，并具有較強(qiáng)的解決問題能力和創(chuàng)新能力； 4.熟練操作使用Excel、Word、PowerPoint、Visio等辦公自動(dòng)化軟件，具備良好的學(xué)習(xí)能力和扎實(shí)的專業(yè)知識； 5.具備良好的品德和職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠服從公司安排； 6.取得中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人身保險(xiǎn)核保、理賠專業(yè)制式培訓(xùn)中級及以上的結(jié)業(yè)證書或其它類似相關(guān)兩核專業(yè)資質(zhì)證書； 條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬要求。