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客服線條崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶來訪或來電的接待；
2、為業(yè)戶提供收樓、辦證等服務(wù)；
3、業(yè)戶意見及投訴處理；
4、定期巡區(qū)、回訪業(yè)戶，業(yè)戶物業(yè)的催繳；
5、業(yè)戶檔案整理與管理；
6、協(xié)助社區(qū)文化工作的開展。
7、開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)工作；

物管線條崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)日常安檢巡查工作（隱患排查、整改、圖文記錄等），確保項(xiàng)目安全，包括進(jìn)出人員、車輛的管控，全面保障財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、人員安全等；
2、處理一切緊急及突發(fā)事件
3、對(duì)于消防設(shè)施的點(diǎn)檢，維護(hù)。保養(yǎng)等；
4、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職資格：
1、應(yīng)屆/退役1年內(nèi)兩年義務(wù)兵、五年及以上士官；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；
3、喜歡服務(wù)行業(yè)，有一定的抗壓能力與服務(wù)意識(shí)。