頻道運(yùn)營(yíng) (MJ001544)
10000-14000元
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1. 用戶洞察與分層運(yùn)營(yíng)
建立并持續(xù)優(yōu)化用戶分層模型(如新客、活躍用戶、沉默用戶、高價(jià)值用戶等),繪制用戶畫(huà)像,精準(zhǔn)識(shí)別各類群體的核心需求與行為特征。
基于分層結(jié)果,設(shè)計(jì)并落地差異化權(quán)益體系,如新客禮包、高價(jià)值用戶VIP通道、沉默用戶喚醒紅包等,提升用戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
推動(dòng)用戶增長(zhǎng)方案,追蹤提升用戶增長(zhǎng)與復(fù)購(gòu)權(quán)益的使用及效果,基于數(shù)據(jù)分析(如ROI、拉動(dòng)效率)持續(xù)優(yōu)化權(quán)益策略。
2. 活動(dòng)策劃與體驗(yàn)優(yōu)化
策劃并搭建主題化、場(chǎng)景化的秒殺活動(dòng)貨場(chǎng)(如"會(huì)員尊享日"、"新人專享區(qū)"),提升頻道可逛性和轉(zhuǎn)化效率。
設(shè)計(jì)并優(yōu)化用戶互動(dòng)旅程,包括簽到、任務(wù)、積分兌換等玩法,提升用戶粘性和訪問(wèn)深度。
聯(lián)動(dòng)跨界、異業(yè)合作資源,通過(guò)差異化稀有權(quán)益,提升頻道流量,擴(kuò)大頻道影響力。
協(xié)同產(chǎn)品、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化頻道頁(yè)面視覺(jué)與交互,確保權(quán)益信息清晰傳達(dá)、操作路徑流暢,打造"快看速買(mǎi)"的良好體驗(yàn)。
3. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代
構(gòu)建頻道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)看板,日常監(jiān)控核心指標(biāo)(如DAU、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、留存率等),定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。
基于數(shù)據(jù)洞察,快速診斷問(wèn)題,對(duì)用戶分層、權(quán)益策略、活動(dòng)效果進(jìn)行復(fù)盤(pán)與調(diào)優(yōu),驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略持續(xù)升級(jí)。
職位要求
1. 本科及以上學(xué)歷,3年以上電商平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)、頻道運(yùn)營(yíng)或增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有秒殺、特賣等強(qiáng)促銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 精通用戶生命周期管理,具備獨(dú)立搭建用戶分層體系和權(quán)益策劃落地經(jīng)驗(yàn)
3. 熟練使用Excel、SQL等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)提取與分析,能基于數(shù)據(jù)做出決策
4. 對(duì)互動(dòng)玩法設(shè)計(jì)、游戲化機(jī)制設(shè)計(jì)、異業(yè)權(quán)益談判等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5. 結(jié)果導(dǎo)向,具備出色的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目推動(dòng)力,對(duì)用戶體驗(yàn)有敏銳洞察
工作地點(diǎn)
地址:廣州越秀區(qū)廣州-越秀區(qū)麗豐中心15樓(屈臣氏HR)
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職位發(fā)布者
HR
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廣州市越秀區(qū)東風(fēng)東路761號(hào)麗豐中心
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2026-01-20 11:19:24
1004人關(guān)注
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